Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2018
Roman(51-55)
1 BewertungenAn der falschen Stelle gespart
4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Highlight: Tolle, saubere, schöne und gut eingerichtete Räume. Enttäuschung: Die Selbst-eincheck-Prozedur funktionierte nicht. Das Personal musste trotzdem helfen, war überfordert und der Vorgang verzögerte sich erheblich. Die selbst codierte Check In Karte funktionierte erst beim dritten Mal. Schade.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Schade! Wir bedauern sehr, dass unsere Technik hier bei Ihnen nicht mitgespielt hat und wir Sie aufgehalten haben. Funktioniert normalerweise ganz gut. Es soll jedoch kein Selbst-Check-In sein...wir helfen sehr gerne, Seite an Seite. Wir wollten Sie nur nicht durch einen großen Tresen von uns trennen.
