Ein interessantes und gemütliches Businesshotel in Frankfurt; leider mit kleinen Mängeln. Habe eine Entschuldigung vermisst.
Zimmer sind sehr unterschiedlich und individuell geschnitten. Ein riesiger Flatscreen ist vorhanden. ebenso eine vollständige Küchenzeile und eine schöne Regendusche.
Frühstücksbuffet sehr umfangreich, abwechselungsreich und geschmackvoll. Das eher loungige Ambiente dabei hat mir sehr gut gefallen.
Hatte leider anlass zur Kritik; Handtuch hatte Lippenstift und ein Kopfkissen einen Blutfleck. wurde zwar alles nach Beschwerde beseitigt; jedoch aktiv leider kein Wort der Entschuldigung. erst auf erneute Nachfrage wurde ich um Entschuldigung gebeten. Ist für mich für ein 4-Sterne-Hotel in dieser Preiskategorie nicht akzeptabel.
Hotel ist gut zu erreichen, nicht weit vom Stadtzentrum entfernt.
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- Geschäftsreise
Sehr gerne auch hier eine Entschuldigung von uns für die Unstimmigkeiten. Dieses darf natürlich nicht passieren. Bedauern wir wirklich sehr, auch dass diese Entschuldigung nicht früher ausgesprochen wurde. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Frankfurt
