Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
In den zum Innenhof liegenden Zimmern, in denen sich die Fenster nicht öffnen lassen, ist keine ausreichende Belüftung vorhanden. Am Abend betrug die Temperatur im Zimmer knapp 30 Grad, die Belüftungsanlage funktionierte nicht. Dem Hotel war dies bekannt, denn es waren große Ventilatoren aufgestellt. Nach einer Nacht und einer Reklamation konnten wir in andere, außenliegende Zimmer umziehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Achim |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu hinterlassen. Wir möchten uns für Ihre sehr guten Einzelbewertungen zu unserem Service und Personal bedanken. Gleichzeitig bedauern wir natürlich, dass Ihnen unsere Zimmer nicht zugesagt haben. Die zum Innenhof liegenden Zimmer werden in absehbarer Zeit mit Klimaanlagen ausgestattet, damit all unsere Gäste individuell ihre Wohlfühltemperatur im Zimmer einstellen können. Die Fenster müssen aus Gründen des Brandschutzes leider geschlossen bleiben. Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Zimmer nach dem Umzug gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße aus Berlin Melanie Koball / Schichtleiterin Empfang
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