Highlight: Lage, sehr zentral, schnell durch Bus/Bahn alles erreichbar. Enttäuscht: Freundlichkeit im Hotel, Rezeption war ständig genervt, Frühstück war eine Katastrophe, 18 Euro viel zu viel. Überfüllt, man wusste morgens warten um einen Tisch zu bekommen.

Zimmer

Eher gut

Zimmer waren sauber, großes Bad. Umgebung nicht laut, konnten mit offenem Fenster schlafen. Bitte Fön mitbringen, da der Hotelfön kaum "Power" hat, besonders für Frauen schwierig.

Restaurant & Bars

Schlecht

Frühstück schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, 18 Euro viel zu viel. Wenig Tische, wir mussten an zwei von drei Tagen auf einen freien Tisch warten (10Minuten). Somit saß man an einem nicht ganz frischen Tisch. Also Empfehlung lieber ohne Frühstück buchen, man ist sehr schnell in der Stadt und man erhält da günstigeres und bessere Frühstück. Das orientalisches Restaurant im Hotel ist sehr lecker und zu empfehlen. Leider gab es wohl mal Rabat auf das Essen als Hotelgast, wurde aber abgeschafft.

Service

Sehr schlecht

Haben zwei mal an der Rezeption was gefragt und monotone Antwort erhalten, Prospekt waren gerade leer von einer Empfehlung. Keine Begrüßung zu Beginn, wie "Herzlich Willkommen, schön das sie da sind" etc. Frühstückspersonal total überfordert, haben den Stress am Kunden ausgelassen, sagten "jetzt muss ich schon wieder den Tisch abräumen".

Lage & Umgebung

Sehr gut

Sehr zentral, alles schnell erreichbar, Bus und Bahn direkt am Hotel. 45 Min zum Airport Schönefeld. Zufluss zum Alexanderplatz möglich.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Constantin
Alter:	26-30
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre ausführliche und detaillierte Bewertung bedanken. Anhand Bewertungen wie Ihrer ist es uns möglich, gezielt an uns und unserem Service zu arbeiten. Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie nicht so herzlich empfangen wurden, wie es sonst für uns üblich ist. Wir freuen uns über jeden unserer Gäste und möchten dieses Gefühl natürlich auch an den Gast weitergeben. Leider lässt sich an unserem Frühstücksbereich bzgl. des Platzes für Tische oder auch der Größe der Tische aus architektonischen Gründen nichts ändern. Unser Personal versucht die Enge zu Stoßzeiten so gut es geht zu bewältigen. Vor allem an Wochenenden weist bereits bei Anreise unser Empfangspersonal darauf hin, dass bestimmte Zeiten zu meiden sind. Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch erneut bei uns begrüßen dürfen, da wir Sie als Gast ungern verlieren möchten. Wir hoffen, dass Sie unser Hotel nach Ihrem nächsten Besuch genauso lächelnd verlassen, wie all unsere anderen Gäste. Freundliche Grüße aus Berlin Melanie Koball / Schichtleiterin Empfang

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„sehr gutes Preis Leistungsverhältnis Note Eins bis”

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