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Christine & Jürgen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Nettes Stadthotel Frühstücksraum viel zu klein
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden mit Hotel,Lage und Sauberkeit. Der Frühstücksraum war allerdings eine Zumutung. Völlig überfüllt, wir mussten eine halbe Stunde in der Lobby auf einen Tisch warten, das Servicepersonal war völlig überfordert mit Tisch abräumen bzw. neu eindecken. Anschließend waren sämtliche Speisen komplett leer, die Semmeln kamen mit Backofentemperatur auf den Tisch und es musste quasi gegessen werden was noch vorhanden war. So stellt man sich ein gemütliches gemeinsames Frühstück für das man ausreichend bezahlt hat leider nicht vor. Wir hoffen das an diesem Punkt gearbeitet wird, ansonsten wäre das Hotel durchaus ok.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine & Jürgen
    Alter:31-35
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke für Ihr Feedback, sprich Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, Sie oder Ihre Bekannten auch ein anderes Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Berlin Jens Peters und Team