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Helmut (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Perfekte Lage, U-Bahn vor der Tür
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In einem 4 Sterne Hotel erwarte ich, dass Bademantel und Schuhe nicht erst auf Anforderung bereitgestellt werden. Obwohl noch frei wurde mein Wunsch in ein höheres Stockwerk zu kommen abgelehnt. War eben nur eine Buchung über Bahn-Hit


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihren Eindruck zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Bitte seien Sie versichert, dass die Art Ihrer Buchung nicht über eventuelle Willkür bei der Zimmerzuteilung entscheidet. So es die Auslastung zulässt, versuchen wir sehr gern, den Wünschen unserer Gäste nachzukommen. In der obersten Etage unseres Hauses stehen uns allerdings lediglich Apartments zur Verfügung, die wir ohne einen entsprechenden Aufpreis nicht ohne Weiteres zuteilen können. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollends von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße aus Berlin Melanie Koball / Schichtleiterin Empfang