Top Lage, fast top Service, je nach Mitarbeiter, Hotel selber könnte mal renoviert werden” Fazit mit Abstrichen ein 4 Sterne Hotel, aber zu dem Preis wo wir es gebucht hatten vollkommen okay !

Zimmer

Eher schlecht

Grundsätzlich war ich bisher immer ein großer Fan der DERAG Hotels, weil Sie einen modern Stil & top Service haben. Das trifft leider in Berlin beim "Großen Kurfürst" nur bedingt zu. Es hat noch den Luxus alter Tage, ist aber ein wenig abgewohnt. Teppich ein wenig alt, nicht so toll für Allergiker - aber es gibt die Option für Allergiker mit 20 € Aufpreis ein passendes Zimmer zu bekommen. Dies ist allerdings nur bedingt bei Buchung über Partner ersichtlich. Das Bett bedarf leider dringend neuer Matratzen, sind schon etwas durchgelegen. Durch die Verbindungstür hört man schon mal den Nachbarn deutlich, erwartet man eigentlich bei einem Hotel in der Preisklasse nicht.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

kann ich nicht beurteilen wir wurden nicht bedient ! und da entgegen dem offerierten Frühstückspreis von 9,50 € das doppelte pro Person verlangt wurde, haben wir es nicht genutzt.

Service

Eher schlecht

Je nach Mitarbeiter gut, oder schlecht. Am Empfang wusste niemand etwas von einer Mail in der uns das Frühstück für 9,50 € pro Person offeriert wurde, es wurde das doppelte verlangt !!! An der Hotelbar hat man uns schlicht und ergreifend ignoriert. Dafür war beim Auschecken ein top Service mit kurzer Gepäckaufbewahrung, Rechnungsanpassung 1 A und der Zimmerservice war auch TOP !

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage direkt an der U-Bahn-Station Märkisches Museum ist TOP !

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tom
Alter:	46-50
Bewertungen:	65

Kommentar des Hoteliers

Lieber Tom, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung unseres Hotels nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Berlin. Zuallererst freuen wir uns natürlich sehr über Ihre Treue zu unseren Hotels der Derag Livinghotels. Für das offensichtliche Missverständnis bzgl. des Frühstückspreises möchten wir uns entschuldigen - allerdings können wir die Verwunderung über den Preis nur erneut bestätigen. In unserem Hotel Großer Kurfürst beträgt der Frühstückspreis 18,00 Euro. In unserem gegenüber gelegenen Hotel Berlin-Mitte beträgt der Frühstückspreis 9,90 Euro. Da es sich nur um einen geringen Unterschied handelt, gab es hier vielleicht einen Tippfehler, den wir allerdings nur schwer nachvollziehen können, wenn die Buchung über einen separaten Anbieter getätigt wurde. Wir hoffen, Sie kommen uns wieder einmal besuchen, damit wir den ersten Eindruck verbessern und Sie von unserem Haus und Service überzeugen können. Freundliche Grüße Melanie Koball / stellv. Empfangschefin

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