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Helmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Wir kommen gerne wieder
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren besonders angetan von der Freundlichkeit des Personals, vom Empfang über den Frühstücksservice bis zu den Reinigungskräften. Ein versehentlich falsch verschlossener Zimmertresor wurde binnen 3 Minuten wieder geöffnet, es gab keinerlei Grund zu Beanstandungen. Der Frühstücksbereich war allerdings etwas klein, bei ca. 40 Sitzplätzen standen Gäste, die nach 8.30 Uhr zum Frühstück kamen, erstmal in der Warteschlange (was uns weniger betraf, da wir stets früh zum Frühstück gehen. Das Raumklima im Zimmer (6./oberster Stock, mit nicht zu öffnenden Fenstern) war sehr stickig und warm, obwohl nur Außentemperaturen von ca. 10° herrschten, und keine Klimaanlage installiert war, sondern nur -gelegentlich - Außenluft über drei Düsen eingeleitet wurde. Die verschlossenen Fenster wurden - nachvollziehbar - damit erklärt, dass diese zum nach oben gläsernen Atrium gehen, und bei einem Brand der Rauch ins Zimmer gelangen könnte; ohne Klimaanlage, die in dem 20Jahre alten Hotel nicht installiert ist, sind jedenfalls die zum Atrium gelegenen Zimmer nur eingeschränkt bewohnbar. Mit der o.g. Einschränkung können wir das Hotel durchaus weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Wir geben das Kompliment gern an unser Personal weiter. Bezüglich des Zimmers möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Geben Sie zu Ihrem nächsten Aufenthalt einfach den Wunsch nach ein Außenzimmer an und wir werden unser Bestes tun diesem Wunsch nach zu kommen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stefan Jungmann stellv. Empfangschef