LIVVO Costa Taurito

Wir haben Lago Taurito gebucht, sind Abends im Hotel angekommen natürlich sind wir zur Rezeption vom Lago Taurito gegangen, dort wollten wir ganz normal Einchecken, dann würde uns gesagt das dass Hotel kein Zimmer mehr frei hat,somit sollten wir ins Costa Taurito mit den Aussage das Costa hat 4-Sterne und wir erhalten einige Extras. Dann sind wir im Hotel Costa an der Reception dort haben wir versucht uns zu beschweren, das wir eigentlich Hotel Lago gebucht haben, dort hat man uns vertröstet das es für eine Nacht sei in einem Erdgeschosszimmer voller kleiner Spinnen an der Decke. Am nächsten Tag könnte man uns trotz vieler auscheckenden Gäste kein Zimmer im Lago anbieten. Als "angebrachten" Ersatz haben wir ein anderes Zimmer im Costa bekommen und die ganze Woche freien Eintritt in dem kleinen Spa-Bereich. Zudem war unsere Ansprechpartnerin Vorort katastrophal, sie war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Nachdem wir ihr die ganze Lage am zweiten Tag schilderten, fragte sie uns was sie denn jetzt machen soll und damit zu tun hat!? -Service, bzw. eine Ansprechpartnerin stelle ich mir anders vor!

Beliebte Aktivitäten

• Strand