Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir wollten Ruhe und Erholung und das haben wir bekommen. Ein sehr schönes kleines Hotel mit überschaubaren Angeboten und meine ich es nicht negativ. Es war immer etwas dabei, das einem geschmeckt hat. Der Essensbereich hatte keinen Essenssaalckarakter und vor allen Dingen es ging gediegen zu. Sauber übersichtlich und stressfrei, mein besonderer Dank dem Küchenpersonal, ihr habt einen tollen Job gemacht – nun das Negative, wo Sonne ist, ist auch Schatten. Beim Frühstück konnte man so einen ich nenne es mal Prosseco trinken, nicht mein Ding, aber nett, aber nicht NETT es gibt kein Wasser beim Frühstück, bitte dieses klare Etwas aus dem Automaten mit Chlorbeigeschmack ist ein Attentat auf die Zunge und Geschmacksnerven, ihr stellt frischen O-Saft immer hin, da sollte doch ein Wasser möglich sein. Nachdem wir unserem House-Kipping erklärten was uns wichtig ist, hatten wir ein wirklich sauberes Wohlfühlzimmer. Sollten Sie eine Haus-Dame haben, kann ich nur sagen, da ist Dringends ein Gespräch nötig und überhaupt hat man den Eindruck das Kontrolle durch die Geschäftsleitung sehr zurückhaltend bis nicht bemerkbar sein muss. Wir sind um 09.00 Uhr angekommen, dass da noch nicht die Zimmer fertig sind ist uns klar, man teilte uns mit ab 13.00 um 15.00 Uhr war dann unser Zimmer frei. Das ärgerliche aber war. Das Gäste die nach uns kamen vor uns einchecken. Wie gesagt Kontrolle und Schwerpunkte ein Manko und wenn man ein Anliegen hatte ist das ein Wunsch nach Erledigung. Das Gute ist alle haben sofort reagiert, aber ich bin kein Motzer der nach dem Urlaub etwas zurückhaben will. Das ist aber ein echtes Problem der Branche. Wie geschrieben man sollte Urlaub bei Ihnen machen und Sie haben gutes Personal, aber Bitte nehmen uns Ernst wir haben nur 7-14 Tage bei Ihnen.
Bilder und Wirklichkeit stimmen.
Essensvielfalt, Qualität toll, keine Wiederholungen
Wenn man sagt was man möchte und es kontrolliert, geht alles reibungslos. Beanstandungen werden sofort erledigt.
Wir lagen etwas abseits, aber das wussten wir.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nur Pool.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul H. |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Paul, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Natürlich gibt es immer noch Dinge, die wir verbessern müssen, deswegen ist es sehr wichtig für uns und mich, von unseren Gästen Ihre Meinung zu bekommen, positives und negatives. Schön zu lesen, dass Sie direkt mit dem Personal gesprochen haben, und schade dass ich nicht die Möglichkeit hatte, ein Gespräch mit Ihnen zu führen. Auf jeden Fall, werde ich den Punkten nachgehen, auch das Lob an die Küche weiter geben. Hoffentlich sehen wir Sie bald wieder einmal im Hotel. Mit freundlichen Grüssen, Elena Mirabella Hotelleitung
