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Ralph (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Sonstige
Der eigene Anspruch ist noch nicht erreicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Saubere, neue Zimmer, gute Betten, neue Anlage. Das Personal müht sich, ist aber zum Teil mit dem 4-Sterne-Anspruch noch überfordert. Einen Vormittag gegen 11:00 war eine Gruppe Bauarbeiter des Hotels an der Poolbar und haben über eine Stunde lautstark diskutiert und gelacht- prinzipiell ok, aber für ein Hotel, das Kinder (vermutlich aus Lautstärkegründen) ausschliesst sollte sich überlegen, ob das dann der Erholung der Urlauber zuträglich ist. Die Appartements 201-208 liegen zur Strasse, vom Balkon schaut man auf eine Schutthalde und bekommt Abgasgeruch im "Vorgarten". Ansonsten - alles sehr neu, öfter noch Baulärm, der Gärtner pflanzt und mäht noch permanent. Zimmerservice und Poolbar ******. Hat also Potential.


Zimmer
  • Gut
  • Neu und sauber. 2 TV, Minibar, Genügend Stauraum, allerdings über 2 Stockwerke. 201-208 aufgrund der Lage nicht zu empfehlen. Hauseigenes Tablet funktioniert selten, Hotel-Intranet hat veraltete Inhalte - Nachbesserungswürdig. Im Zimmer kein freies WLAN, nur um den Pool. Dusche läuft nicht/seeeehr langsam ab, d.h. morgends hat man das Bad geflutet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück - können also das Abendbuffet nicht beurteilen. Brot war lecker und die Omelettes (sofern ein Koch und Schälchen da waren) gut. Die Auswahl war begrenzt, die "lokalen Produkte" für mich nicht erkennbar. Abgepackter Honig. Käse"auswahl" dürftig und ging dann aus. Brötchen gingen aus.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerservise und Poolbar top, Restaurant muss für **** noch üben: mal gehen Brötchen aus, Käseplatten stehen (45min) leer und werden nicht aufgefüllt, der Koch für das Omelett ist weg (???) und kommt erst nach paar Minuten wieder. Abräumen oder neu eindecken dauert. Generell fehlt noch das Auge, wo etwas getan werden muss.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zu Fuß ist alles etwas weiter, Taxi ist günstig. Wir hatten einen Mietwagen, daher konnten wir alles gut erreichen. Kostenlose Parkplätze waren immer zur Verfügung. Anbindung zug GC-1 und GC-500 gut. Abends und Nachts ruhig (keine Disco/Club o.ä.). Links und rechts Appartementanlagen, gegenüber unschöner Ablageplatz.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralfph, Vielen Dank für den ausfühlichen Kommentar über das Hotel. Wir sind natürlich ganz neu und leider ist noch nicht alles so perfekt wie wir es gerne hätten. Ich kann Ihnen garantieren, dass wir täglich dran arbeiten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns willkommen heissen. Mit freundlichen Grüssen, Elena Mirabella Hoteldirektion