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Carmen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Gute und schlechte Seiten eines Hotels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schön angelegt, die Apartments/Suiten sind auf 2 Etage mit Terrasse und Balkon angelegt. Der Poolbereich ist schön und mit Bedacht angelegt. Die Umgebung ist leider nicht so schön und weit ab.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind auf zwei Etagen. Unten befindet sich das Wohnzimmer und eine Nische mit Stuhl und einem festangebauten Schreibtisch. Dort findet man auch einen Wasserkocher, die Minibar und ein paar Teebeutel sowie Pulverkaffee - alles gegen Entgeld (außer der Nutzung des Wasserkochers). Am Besten holt man sich Tee oder Kaffee im Supermarkt. Außerdem gibt es unten einen Stauraum der extra für die Koffer ausgezeichnet ist, das habe ich so noch nicht gesehen. Zur oberen Etage gelangt man über eine schmale Treppe auf der man schwerlich die Koffer hochtragen kann, am besten packt man alles unten aus und trägt es hoch. Oben gibt es dann ein Schlafzimmer mit Zugang zum Balkon (über eine zweigeteilte Balkontür) und ein kleines Badezimmer. Die oberen Räumlichkeiten sind nicht so gut für fülligere Menschen geeignet und das Bett steht auf Rollen so dass man sich nicht an der Rückenlehne abstützen kann um gemütlich fernzusehen. Der Schrank hat Klapptüren. In den oberen Fächern befanden sich noch Hinterlassenschaften den vorherigen Gästen (Sonnenmilch etc.) was die Putzfrau wohl nicht gesehen hat, denn die oberen Fächer sind für normalgroße Menschen, schlecht zu erreichen. Außerdem waren auf den Möbeln Metallelemente, auch auf den Nachttischen, was den Akku vom Handy mit Magsafe leergesaugt hat. Besser zum Reinigen, aber im täglichen Gebrauch nicht so sinnvoll. Im allgemeinen fehlten irgendwie noch Ablagefächer (wenn man zu zweit verreist), so dass man teilweise gezwungen war auch den Schrank im EG unterm Fernseher zu nutzen und immer seine Sachen suchen musste. Das Bad hat eine begehbare Dusche, eine Toilette und ein Waschbecken. Leider stand das Bad immer unter Wasser beim Duschen, so dass man sich eine Technik ausdenken musste, damit der Partner nicht auf einem klatschnassen Badvorleger stehen musste. Irgendwie seltsam konstruiert und auch hier hat man am Platz gespart, aber wenigstens hatten wir ein Fenster im Bad, was wohl nicht alle Apartments haben. Auf beiden Etagen befinden sich Flachbildfernseher, mit sehr wenigen deutschen Programmen. Wir hatten allerdings nur eine Fernbedienung, die wir immer hin- und hergeschleppt haben. Die Apartments sind schon ein wenig in die Jahre gekommen, Couch unten ein wenig durchgesessen, Ziehfäden an der Couch, was wohl bedeutet dass die Katzen, die auf dem Areal herumlaufen, hin und wieder den Räumlichkeiten einen Besuch abstatten. Die Metallplatten neben dem Fernseher waren teilweise abgewetzt von den Schuhen, die die Gäste dort abstellen und die Tapete löste sich an der ein oder andere Stelle schon ein bisschen. Bei unserer Schiebetür war leider der elektronische Zylinder kaputt, der lt. Rezeption auch nicht repariert wird sondern irgendwann durch ein neues System ersetzt wird. Aus diesem Grund konnten wir nur die Außentür via normalem Schlüssel verriegeln. Somit war es im Zimmer dunkel und das kühlte die Räumlichkeiten tagsüber leider aus so dass es abends, bei 16 Grad Außentemperatur recht frisch war. Die Klimaanlage kann auch nur kühlen und nicht heizen, dafür hätte man sich eine Decke holen können.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl beim Buffet war super, hier findet jeder was für seinen Geschmack. Leider kommt der Kaffee und der Saft aus Automaten. Vorteil: Man bekam nicht nur Kaffee sondern auch eine ganze Reihe an Kaffeespezialitäten wie Cafe Latte oder Cappuccino etc. Nachteil: Bei den Säften sah man teilweise das es gemischtes Konzentrat war, denn das Wasser und das Konzentrat haben sich manchmal in den Karaffen sichtbar abgesetzt. Da half auch das Rühren mit dem bereitgelegten Löffel nicht viel, denn der Saft schmeckte dann nur dünn und nach Wasser. Wer wollte konnte sich sogar jeden Morgen ein Gläschen Sekt nehmen. Irgendwie gab es Probleme mit den Warmhalteplatten beim Abendessen. Selbst wenn man zeitig essen gegangen ist, war das Gemüse teilweise schon kalt. Man hatte das Gefühl als hätte das Essen schon ne Stunde rumgestanden. Schade, da es ansonsten sehr lecker war. Selbst die Suppe war meinst nur lauwarm. Man merkte zwar das die Wärmelampen an waren, aber die Wärme reichte irgendwie nicht so ganz aus. Beim Showcooking gab es jeden Abend eine Sorte Fleisch und eine Sorte Fisch, die sich immer geändert haben.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war super nett und freundlich. Man konnte mit allen anliegen zu ihnen kommen. Die Rezeption war 24/7 besetzt. Zum Komplex gehört ein kleiner Supermarkt, in dem man fast alles bekommt was man braucht, sogar Zahnbürsten und Hygieneartikel. Selbst die Preise waren angebracht. Kaffee und Tee leider nicht. Ich hätte mir gewünscht, dass die Stufen des Treppenaufgangs während unseres Aufenthalt öfters mal gefegt würden da sich schon nach zweit Tagen eine leichte Sandschicht auf den Stufen gebildet hat was zu Rutschgefahr führen könnte.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist weit ab vom Zentrum von Maspalomas. Es fährt vier Mal vormittags ein kostenfreier Bus zum Strand und nachmittags vier Mal wieder zurück. Verlässt man das Hotel, steht man vor Baugruben und nem Müllabladeplatz, nicht sehr einladend. Nicht weit entfernt ist ein Taxistand und eine Bushaltestellt. Möchte man zu Fuß nach Maspalomas gehen ist man schon ca. 30 Minuten unterwegs, wobei der Weg entweder an der Hauptstraße entlang führt oder am Wasserkanal entlang.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nicht genutzt, aber es gab zwei Mal die Woche Aquagymnastik und an drei Abenden Showacts an der Poolbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4