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Sabi (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Keine Erholung
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schon die Buchung war äußerst kompliziert, konnte uns die Dame an der Reseption nicht den Unterschied zwischen zwei Zimmern erklären (Größe und Ausstattung war gleich, nur der Preis Unterschied sich...). Dann hat sie auf der Bestätigung auch noch das falsche Datum eingetragen, zum Glück ist uns das vorher aufgefallen und wir konnten es korrigieren. Als wir ankamen bekamen wir als erstes die Rechnung präsentiert - es muss alles im Voraus bezahlt werden. Es gibt eine Prepayed-Karte, die man nur bar aufladen kann weil man sonst den Rest nicht retourniert bekommt. Wir haben dann außerhalb den Hotels gespeist, das kann man in Loano recht gut! Die Pooltücher sind ebenfalls kostenpflichtig, jedes frische Handtuch kostet 3,- EUR. Endlich im Zimmer, die nächste Überraschung, es gab keine Betten für die Kinder, die mussten wir selbst machen. Da fühlt man sich doch sehr willkommen. Kein Notizblock, kein Bleistift, kein Schminkspiegel, keine Kosmetiktücher, keine Hygienebeutel ... Sowas fehlte bisher in keinem 4Sterne Hotel. Beim Frühstück mussten wir einen Marathon hinlegen bis wir zumindest Besteck und Teller gefunden haben, denn den Tisch mussten wir selbst decken. Die Animation am Pool ist viel zu laut und dauert zu lange, also nichts für Erholungssuchende.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1