- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei der Ausstattung des Hotels wurde genau darauf geachtet, dass die MIndestanforderungen für die Erteilung von 4 Sternen erfüllt werden, leider bleibt es auch bei diesen Mindestanforderungen- Als Beispiel sei hier der 50cm Röhren Fernseher in einem Studio-Zimmer mit knapp 40qm genannt. Sehr ärgerlich ist die Tatsache, dass direkt im Haus am Wochenende eine Club Disko geöffnet hat, die man dann auch bis 5:15 bis in denZimmern hört. Dieses Geräusch lässt sich durch Benutzung von Ohropax noch ertragen, viel schlimmer (dafür aber auch "nur" bis 0:30h) ist die Tatsache, dass Samstags ab 21h Live Musik in der Bar angeboten wird: die Bar ist näher an den Zimmern gelegen als die Disko, hier hat man einen Geräuschpegel im Zimmer, der eine normale Unterhaltung fast unmöglioch macht- dafür aber auch kostenlose Live Musik auf dem Zimmer... je nach dem ob man nun schlafen will oder nicht ein Vor- oder Nachteil Bei der Bearbeitung der Reklamation dann die nächste Frechheit: "man könne nichts machen" Die Leitung dieses Hotels sollte sich überlegen ob man nun lieber Hotel mit angeschlossener Disko/Live Bar sein will oder Disko/Live Bar mit Hotel dabei. Fazit: die teuerste schlaflose Nacht die ich je hatte, hier wirkt vieles lieblos (papiertischdecken beim Frühstück bei einem 4 Sterne Hotel), der Gast steht scheinbar nur dann im Mittelpunkt, wenn ihm Lärm egal ist! Positiv: Die Lage an der Seebrücke, Binz und Rügen, das ist immer eine Reise wert, allerdings wären da andere Hotels am Platz, die es einem Gast vielleicht auch ermöglichen, zu schlafen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Florian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. In unserer Bar veranstalten wir ab und an Live Musik Abende, die sich sehr großer Beliebtheit bei unseren Haus- als auch externen Gästen erfreuen. Unser Hotel bietet ein großes gastronomisches Angebot und das direkt im Zentrum von Binz, weshalb unser Hotel eben sehr gut frequentiert wird. Selbstverständlich bieten wir auch Zimmer an, die ruhig gelegen sind. Der Service unseres Hauses wird in der Regel immer sehr gelobt. Ein Umzug in ein anderes Zimmer wäre daher sicher möglich gewesen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Familie Kurowski & das Loev Team