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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 3-5 Tage • Strand
An sich schönes Hotel, leider laut!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Ausstattung des Hotels wurde genau darauf geachtet, dass die MIndestanforderungen für die Erteilung von 4 Sternen erfüllt werden, leider bleibt es auch bei diesen Mindestanforderungen- Als Beispiel sei hier der 50cm Röhren Fernseher in einem Studio-Zimmer mit knapp 40qm genannt. Sehr ärgerlich ist die Tatsache, dass direkt im Haus am Wochenende eine Club Disko geöffnet hat, die man dann auch bis 5:15 bis in denZimmern hört. Dieses Geräusch lässt sich durch Benutzung von Ohropax noch ertragen, viel schlimmer (dafür aber auch "nur" bis 0:30h) ist die Tatsache, dass Samstags ab 21h Live Musik in der Bar angeboten wird: die Bar ist näher an den Zimmern gelegen als die Disko, hier hat man einen Geräuschpegel im Zimmer, der eine normale Unterhaltung fast unmöglioch macht- dafür aber auch kostenlose Live Musik auf dem Zimmer... je nach dem ob man nun schlafen will oder nicht ein Vor- oder Nachteil Bei der Bearbeitung der Reklamation dann die nächste Frechheit: "man könne nichts machen" Die Leitung dieses Hotels sollte sich überlegen ob man nun lieber Hotel mit angeschlossener Disko/Live Bar sein will oder Disko/Live Bar mit Hotel dabei. Fazit: die teuerste schlaflose Nacht die ich je hatte, hier wirkt vieles lieblos (papiertischdecken beim Frühstück bei einem 4 Sterne Hotel), der Gast steht scheinbar nur dann im Mittelpunkt, wenn ihm Lärm egal ist! Positiv: Die Lage an der Seebrücke, Binz und Rügen, das ist immer eine Reise wert, allerdings wären da andere Hotels am Platz, die es einem Gast vielleicht auch ermöglichen, zu schlafen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. In unserer Bar veranstalten wir ab und an Live Musik Abende, die sich sehr großer Beliebtheit bei unseren Haus- als auch externen Gästen erfreuen. Unser Hotel bietet ein großes gastronomisches Angebot und das direkt im Zentrum von Binz, weshalb unser Hotel eben sehr gut frequentiert wird. Selbstverständlich bieten wir auch Zimmer an, die ruhig gelegen sind. Der Service unseres Hauses wird in der Regel immer sehr gelobt. Ein Umzug in ein anderes Zimmer wäre daher sicher möglich gewesen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Familie Kurowski & das Loev Team