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Fred (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1-3 Tage • Strand
Keine Kulanz trotz Ausnahmesituation
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach unserer Hochzeit planten wir einen Kurzurlaub auf der Insel Rügen. Wir buchten für 2 Tage das Loev-Hotel in Binz, incl. Stellplatz (auf Grund der Parkplatzsituation auch zu empfehlen). Nach einem freundlichen Empfang wurden wir auf unser Doppelzimmer gebracht. Das Zimmer und das Bad sind klein und spartanisch ausgestattet. Unter der knarrenden Treppe, die zum Schlafbereich führt, ist in einem ca. 40 x 40 cm Regal ein Mini-Fernseher untergebracht, der nur etwas für gute Augen ist. Leider musste meine Frau aufgrund starker Nierenschmerzen in der 1. Nacht ins Krankenhaus nach Bergen gebracht werden. Daraufhin versuchte ich, am nächsten Morgen vorzeitig auszuchecken. An der Rezeption reichte man mir daraufhin ein Formular. Gleichzeitig wurde ich darauf hingewiesen, dass 80% Stornokosten für die 2. Übernachtung anfallen würden. Dies mag ja durchaus üblich sein, allerdings hätte ich mit mehr Verständnis für meine Situation und mit einer kulanteren Regelung gerechnet. Da ich wieder nach Bergen ins Krankenhaus fahren musste, checkte ich um 15 Uhr aus, es wurde der volle Preis für 2 Tage berechnet, lediglich die Stellplatzgebühr für einen Tag wurde mir erlassen. Unser Fazit: Binz gerne wieder, das Loev - Hotel werden wir nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fred
    Alter:31-35
    Bewertungen:1