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Aus Deutschland
Karina (36-40)
Verreist als Paar • August 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Schade, keine gute Werbung für den Spreewald!3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Servicepersonal ist sehr freundlich und aufgeschlossen, allerdings der Umgang mit Reklamationen muss noch geübt werden. Unser Zimmer war sehr dreckig, staubig und im Bett befanden sich viele fremde Haare. Als wir dies bemängelten, kam die Frage, ob das Zimmer jetzt noch einmal gereinigt werden soll! Für uns eine unverständliche Frage. Beim Abschiedsgespräch mit der Chefin gab sie sich sehr uneinsichtig und auf eine Entschuldigung warten wir noch heute. Das Fazit für uns ist, dass wir vielleicht wieder im Spreewald Urlaub machen werden, dann aber garantiert nicht im Lehdehof. SCHADE!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |