Unser Aufenthalt war sehr schön. Zimmer ganz toll von Lage, Ausstattung und Preis. Zum Mittagsbrunch gab es zwei Menüs zur Auswahl. Beim Frühstück hätte ich gerne noch die Waffeln probiert, aber leider war der Koch in der Küche und kam immer wieder nur kurz raus um Nachzusehen ob jemand etwas möchte. Bis ich vom Tisch zum Tresen gekommen bin war der Koch bis auf Weiters wieder verschwunden. Wir hatten eine Kellerführung mit gebucht. Leider war ein Gerät (Audio Guide) für die einzelnen Erklärungen bei der dritten Station leer. Jetzt musste ich alles wiederholen bzw. horchten wir zusammen der Erklärung. War etwas umständlich, da die ganze Führung auf das Gerät mit den Erklärungen aufgebaut war. Bei der Rückgabe machte ich das Personal darauf aufmerksam und hier war man der Meinung - das kommt öfter vor. Für uns schade, da wir diesen Rundgang einmal absolviert haben und Vieles nicht so nutzen konnten wie vorgesehen. Da das Wochenende ein Geschenk für meinen Mann war, empfand ich das als sehr unangenehm und beide wunderten wir uns über diese Aussage.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Corinna
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Corinna Carmen, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir haben bereits mit unserem Frühstückskoch gesprochen, um diese Situation in Zukunft zu vermeiden. Im Namen der Geschäftsführung der Weinerlebniswelt möchten wir uns für den leeren Audioguide entschuldigen. Es wurde eine umgehende Wartung aller Audioguides veranlasst um in Zukunft zu verhindern, dass Gäste einen Audioguide erhalten, welcher nicht aufgeladen ist. Unsere Kollegen würden Ihnen gerne für Ihren nächsten Besuch eine kostenfreie persönliche Führung anbieten. Hierfür würden wir Sie bitten, uns telefonisch zu kontaktieren, um zu bestätigen, dass wir den Vermerk in der richtigen Gästekartei eingetragen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen aus Langenlois Ihr LOISIUM Team

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