Aufenthalt war sehr erholsam, Personal freundlich und bemüht. Probleme hatten wir im Vorfeld. Die Buchungsbestätigung für einen Verlängerungstag zur Merkurbuchung im Dez. 2014 war erst nach mehreren Rückfragen im Februar 2015 möglich.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bruno
Alter:	66-70
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Bruno, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass es im Vorfeld zu Verzögerungen mit Ihrer Reservierung gekommen ist. Unsere Mitarbeiter wurden nochmals darauf geschult, damit es in Zukunft zu keinen längeren Wartezeiten kommen wird! Dafür freuen wir uns sehr, dass Sie sich vor Ort bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr LOISIUM Team Sabrina Hödl Front Office Manager

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