LOISIUM Wine & Spa Hotel Südsteiermark

Das “LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark” sticht durch seine moderne zeitgenössische Architektur – welche für die Region völlig untypisch ist – hervor. Das Hotel zählt sicher zu den schönsten in der “Südsteirischen Weinstraße”. Das gesamte Hotel und vor allem die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Klassifizierung als “4 Stern Superior” ist hinsichtlich der Ausstattung definitiv gerechtfertigt. Sehr positiv ist mir in diesem Hotel die Freundlichkeit des Personals aufgefallen. Die “LOISIUM Resorts” legen sich mit der gebotenen Ausstattung und dem Konzept die Messlatte selbst sehr hoch, aber leider ist beim “Gesamtpaket” dann doch nicht alles auf dem Level wie es sein sollte: Personal & Service im Gastronomiebereich waren bei unserem Besuch nicht überzeugend: Während unseres Aufenthaltes war das Hotel ziemlich ausgebucht, und das Servicepersonal hatte am Abend ziemlich damit zu kämpfen den “Ansturm” zu bewältigen. Der gewählte Tischwein wurde nicht zeitnah nachgeschenkt, das Brot auf den Tischen wurde nicht proaktiv nachgereicht… Die Speisen waren zwar qualitativ in Ordnung und sehr schön angerichtet, aber hinsichtlich Geschmack konnten mich die Gerichte nicht ganz überzeugen. Das Service beim Frühstück war sehr enttäuschend: Das “Neu-Eindecken” der Tische dauerte sehr lange, und ich musste an zwei Tagen hintereinander auf einem leer gewordenen und noch nicht abgeräumten Tisch Platz nehmen. Das wäre ja noch akzeptabel gewesen, aber leider haben es die Kellner/innen nicht bemerkt, und ich bekam an keinem der zwei Tage ein neues Besteck sowie Geschirr und musste mich selbst darum bemühen! Auch eine Kanne Kaffee wurde mir dann erst auf Nachfrage gebracht. Solche “Ausrutscher” dürfte sich das Hotel auf dem angestrebten hohen Niveau nicht leisten… Dafür entschädigt das tolle Frühstücks-Buffet für einiges --> absolute Top-Qualität der Speisen! Ich kann das Hotel dennoch weiterempfehlen. Bei nicht so starker Buchungslage ist das Service sicher um einiges besser, und sowohl das Hotel als auch die Region sind auf jeden Fall einen Besuch wert!

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