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Tanja (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, Rezeption etc. mangelhaft
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Waren im Juli zu Gast im Hotel. Die Begrüßung war sehr kühl und kurz gehalten, andere Gäste bekamen ein willkommens Getränk - dies wurde uns nicht angeboten. Auf Nachfrage wann wir das Zimmer beziehen können, gab es eine sehr unfreundliche Reaktion der Dame an der Rezeption. Uns wurde in diesem Zuge nicht angeboten das wir den Spa Bereich schon nutzen können. Zimmer war nur für eine Person vorbereitet, Bettdecke und Handtücher wurden dann genau in der Zeit gebracht wo wir im Badezimmer waren und uns für das Abendessen fertig machten - schlechter Zeitpunkt. Am nächsten Tag waren wieder nur Handtücher für eine Person vorhanden im Zimmern, gaben dies der Rezeption bekannt wurden aber nie gebracht. Spa Bereich ist sehr schön aber klein, es gibt nur einen Pool. Im Informationsschreiben ist zu lesen, dass Kinder unter 6 Jahren nicht im Spa und Wellnessbereich dürfen, jedoch waren einige Babys und Kleinkinder anwesend. Der Service im Restaurant war sehr gut und die Damen und Herren waren sehr aufmerksam und freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1