Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
das Hotel ist schlecht geführt und hat die Kinderkrankheiten noch immer nicht abgelegt. Es beginnt schon an der Rezeption wo man wirklich allein gelassen wird - auch bei Auskünften über die nähere Umgebung. Wer die steirische Gastfreundschaft und die steirische Küche wirklich erleben will ist hier absolut fehl am Platz. Preis- Leistungsverhältnis stimmen überhaupt nicht überein. Wir kommen sicher nicht mehr wieder...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Martin, vielen Dank für Ihr Feedback. In Namen meines Teams möchte ich mich vielmals entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Moment nicht erfüllen konnten. Wir sind stets bemüht, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen und alle Gästewünsche nach Möglichkeit zu erfüllen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, dass wir Sie bei Ihrem kommenden Aufenthalt von unserer Servicequalität überzeugen können. Ebenfalls würde ich mich über eine direkte Kontaktaufnahme von Ihnen freuen, dass wir uns durch Ihr Feedback noch weiter verbessern können. Meine E-Mail lautet direktion-steiermark@loisium.at, gerne rufe ich Sie zurück. Mit freundlichen Grüßen Thomas Prenneis Hotel Manager
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