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Detlef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 2 Wochen • Strand
Management sehr schlecht
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

K-Hotel gebucht mussten 7 Tage Neptuna Hotel übernachten da überbucht war. Jeden Dienstag und Donnerstag ab 16:00 Reiseleiterin Schauinsland Rücksprache gehalten, wann Zimmer frei ist . Robert sagte bloß Ihr seid nicht die einzigen . Als endlich Zimmer frei war mussten wir selber alles rüber Tragen keine Kofferträger .Nur seine Österreicher wurden bevorzugt . Man fühlte sich als zweiter Klasse .Ein Wiedersehen gibt es nicht . War bis jetzt das schlechteste was wir erlebt haben . Auch Schauinsland schrieb uns dazu , die Hotels,die wir anbieten, werden nicht von uns selbst betrieben . Also unser Fazit alles ohne Gewähr müsste unten im Reiseprospekt stehen. Auch seine Bootsfahrt für 78€ eine Katastrophe. Wir alle die daran teil nahmen sagten bloß zu Robert dafür müssen wir schwer arbeiten. für ca 3 Stunden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:56-60
    Bewertungen:2