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Gerhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • Länger als 5 Wochen • Strand
Muss man sich nicht antun !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nachdem wir 2016 Urlaub im Loma gemacht haben und es so aussah als könnte man in diesem Hotel wieder Urlaub machen . Der neue Manager wollte vieles verbessern.......... Urlaub 2018 einfach nur mangelhaft..........


Zimmer
  • Schlecht
  • Sind Renovierungsbedürftig ,und nicht sehr sauber .


    Restaurant & Bars

    Das Frühstück wäre von der Auswahl nicht schlecht . Aber die warmen Speisen sind kalt ! Und auf dem Obst und Gemüse sitzen sehr viele kleine , schwarze Fliegen ! Nach Beschwerden verschiedener Gäste besserte es sich immer für 2 Tage . danach wieder das selbe .


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ( Köchin) ist teilweise sehr unfreundlich. Die Servicekraft W Wi Patchrin war immer sehr freundlich und hilfsbereit!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Es ist schade das dieses Hotel so vernachlässigt wird ,da es in einem sehr schönen Garten , und sehr ruhig liegt .


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gerhard! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen. Es tut uns aufrichtig Leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Aspekten entsprechen konnten. Wir sind stets darum bemüht, unser Service und unsere Leistung zu verbessern und wir nehmen Ihre Kommentare bzgl. des Personals sehr ernst. Für Unannehmlichkeiten, die Ihnen im Rahmen des Aufenthaltes entstanden sind, möchten ich mich im Namen des Loma Resort & Spa bei Ihnen entschuldigen. Herzliche Grüße, Das Team des Loma Resort & Spa Mitglied der Sunshine Hotels & Resorts Thailand