Alle Bewertungen anzeigen
Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Hochmoderne Ausstattung aber Mängel bei Sauberkeit
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat einen überaus stylischen , modernen Charakter. Im Hotel ist eine sehr ruhige , erholsame Athmosphäre Die Zimmer sind sehr ruhig, das war sehr besonders.Das Personal war freundlich, manche Rezeptionisten konnten aber nicht so gut deutsch sprechen wie man es in einem 5 Sternehotel erwarten würde. Es wird sehr viel in Englisch kommuniziert.Es gibt keinen eigenen Hotelparkplatz, die Tiefgarage ist überteuert. Der Pool wird vom Nachbarhotel mitbenutzt. Am Strand sind die Liegen für Hotelgäste zwar kostenlos, es dürfen aber auch externe Urlauber die Liegen gegen Bezahlung nutzen oder sich so dort auf den Boden legen.Abends im Restaurant wird nicht auf korrekte Kleidung wert gelegt, man hat Gäste in kurzen Turnhosen und Flip Flops gesehen.Für ein Fünfsternehotel nicht angemessen. In unserem Zimmer waren die Holzleisten bei Ankunft staubig. Der Spiegel war nicht sauber geputzt. Auch der Schminkspiegel hatte die ganze Woche Tatzen.Wir reklamierten dies über unsere TUI Reiseleitung vor Ort. Darauf wurde nochmals geputzt , die Leisten waren aber immer noch staubig. Als Entschädigung stürmte am selben Abend ein Kellner ins Zimmer , stellte eine Flasche Weisswein ins Zimmer und entschuldigte sich, ohne gefragt zu haben, ob wir einen Weisswein trinken wollen oder nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:4