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Jean (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, aber..........
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren jetzt das zweite mal im Long Beach Resort. Die Anlage ist nach wie vor toll und für die Kinder ein Paradies. Wir waren trotzdem etwas enttäuscht. Sehr viele Russen und Niederländer, die teilweise nicht wissen, wie man sich benimmt. Die Kellner beim Essen beachten zu erst die Gäste, die das meiste Trinkgeld zahlen, wir haben uns fast täglich unsere Getränke zum Essen allein geholt. Das Essen war jeden Tag das Selbe, kaum Abwechslung, es hat im Vergleich zum letzten Jahr nochmals an Qualität verloren. Die Gästebetreuung ist völlig überfordert und informiert Gäste über Änderungen nicht. Wir hatte zum Beispiel einen Abend im mexikanischen Restaurant gebucht, dieser wurde abgesagt, erfahren haben wir dies, als wir vor dem Restaurant standen, obwohl wir vorher nochmal nachgefragt haben, ob der Abend stattfindet. Der einzige Lichtblick war der Kellner auf der Lobby-Terasse, immer freundlich und nett. Fazit für uns dieses mal: Wir suchen uns für unseren nächsten Urlaub ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jean
    Alter:41-45
    Bewertungen:37