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Hüseyin(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Lage Top. Service und Gastro leider Flop
4 / 6

Das Hotel ist von der Lage her sehr schön. Wir sind das drittel Mal jetzt hier (hintereinander), allerdings sind wir vom Service her sehr enttäuscht. Es hat absolut nachgelassen. Essen auch sehr enttäuschend. Personal ist sehr schlecht. Kümmern sich um alles nur nicht um die Besucher. Man kann aus diesem Hotel viel mehr rausholen. Aber das Personal und der Service sind absolut schlecht im Mondo. Die Guten sind alle im Selected Bereich. Daher würde ich das Mondo nicht empfehlen, wenn man wert auf Essen und Service legt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer dasselbe. Essen sehr oft kalt. Leider sehr stark nachgelassen über die Jahre.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie gesagt der Service im Mondo ist sehr schlecht geworden. Hauptsache rumstehen und nichts tun. Schuld ist nicht das Personal, sondern eher die Chefs die genauso wenig sich um die Gäste kümmern.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Gold Island Mondo Family Hotel offiziell der Hotelkette Lonicera beigetreten ist und nun unter dem neuen Namen Lonicera West Hotel geführt wird. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie unseren verbesserten Service und unsere Gastfreundschaft erleben können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen Die Geschäftsleitung des Lonicera West Hotels

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