- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Service und Hotel waren wie beim letzten Mal top. Leider hatte sich das Management entschieden, für 4 Tage ca. 700 Russen für einen Kongress zu beherbergen. In diesen 4 Tagen kam das Hotel seinem Anspruch nach 5 Sternen nicht nach. Das Personal war mit der Anzahl der Gäste und deren Ess- und Feierverhalten überfordert. Morgens ab 6 Uhr begannen sich die Kongressteilnehmer zu richten, die Damen mit Stöckelabsätzen sowie schlagende Türen machten einen Höllenlärm. Beim Essen ging es zu wie in einer Kantine und in der Nacht wurde zum Teil bis 4 Uhr auf dem Gang gefeiert. Den Mitarbeitern war dieser Zustand sichtbar peinlich, das Management wischte die Beschwerden mehrer Gäste mit dem Verweis auf die Hochsaison weg. Fazit: Schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern aber einem Management, das dem Umsatz zuliebe auch den angegebenen Standard verlässt. Wir werden vor weiteren Buchungen die Rückmeldungen anderer Gäste beobachten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Arne |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |