- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel sieht man schon,wenn man in Maspalomas rein fährt. Der Stil ist schon afrikanisch gehalten. Es sieht auch sehr schön aus. Allerdings gibt es schon kleine Mängel, was nach 4 Jahre beachtlich ist. Dadurch das das Hotel offen gehalten ist, hat es schon überall gezogen, auch abends an den Bars war es sehr zügig. Das Hotel an sich ist sauber es wurde auch immer wieder geputzt und gewienert. Allerdings hat unsere Putzfrau das bei uns ein wenig vergessen in den ersten Tagen. Wir hatten wie die meisten Gäste auch, Halbpension. Die Buffets waren gross und reichhaltig. Es waren teilweise auch drei Restaurants offen, es gab also genügend Platz. Das Hotel war aber auch nicht ausgebucht. Wie es dann im Sommer ist, wenn es 2 Essenszeiten gibt, kann ich nicht beurteilen. Das Abendessen war teilweise schon kalt und da muss ich sagen, für 5 Sterne sollte dies nicht passieren. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Zu unserer Zeit waren viele Gäste aus Schweden,Norwegen, Russland u.a. Das WIFI war nur in der Lobby kostenfrei und war auch nicht in guter Qualität.Die Pools waren teilweise beheizt und es ist eine schöne Poolanlage. Ebenfalls ist das gesamte Objekt als Art Park angelegt und somit kann man gut spazieren. Das Hotel verfügt über Zimmer, Junior-Suiten und Suiten. Viele Zimmer sind zur Gartenseite, die zur Strasse haben den ganzen Tag Sonne und wir hatten eine Junior-Suite zur Strasse und den ganzen Tag Sonne. Es war auch nicht zu laut von der Strasse her. Einige Zimmer haben direkten Zugang zu versch.Pools. Das Hotel ist schon eine große Anlage aber es verläuft sich alles ein wenig. Ich bin aber der Meinung das 5 Sterne ein wenig hoch gegriffen sind, 4 Sterne plus würden reichen. Zu 5 Sterne fehlt schon noch einiges. Wie oben erwähnt hatten wir eine schöne Zeit und haben es uns schön gemacht. Ob das Preis - Leistungsverhältnis angemessen ist, kann ich nicht so wirklich beurteilen, da ich nicht weiss wie viel Geld das Hotel bekommt. Von den Aushängen her empfinde ich es zu teuer. Die Nebenkosten wie Getränke sind der Insel angemessen. Alles weitere zusätzliche muss extra bezahlt werden. Wer eben Zimmerservice wünscht muss pro Bestellung 5 € extra zahlen. Nun gut, dass muss aber jeder für sich selbst bestellen ob man diese Extras möchte und braucht und wenn ja, eben bezahlen. Das Wetter im Februar war durch wachsen. Viel Sonne, aber auch Wolken und viel Wind. Abends braucht man schon eine kleine Jacke. Man sollte eben am Strand schon mal nach Playa del Ingles laufen oder mit dem Bus zum Palmitospark. ( nicht weit weg ) Sonst kann man die Insel gut mit dem Auto selbst erkunden. Sonst muss oder sollte man sich einfach selbst ein Urteil über die Insel machen .
Nun gut, wie hatten eine Junior Suite und sofern man nicht genau hin schaut, war es auch OK. Allerdings wenn man beachtet, dass das Hotel noch so jung ist, ist es beachtlich wie schnell da alles runter gewirtschaftet wird. Die Junior- Suite mit einem Zimmer und Schlafzimmer ist gut eingerichtet, zweckmäßig. Unser Fenster, Doppelfenster, war schon dreckig und wurde auch nicht geputzt. Die Vorhänge hatten Löcher, der Teppich war ein wenig muffig und einige Möbel schon sehr abgegriffen. Minibar, Klima sollte eh Standard sein bei 5 Sternen. Das Bad war gross mit Wanne und Dusche. Der Duschkopf war kaputt. Toilette war sauber und wurde nach Hinweise auch geputzt. Unser Balkon war zur Sonne und mit 2 Liegen ausgestattet sowie Sonnenschirm. Natürlich ist das hier "Kritik" auf hohem Niveau. Das Hotel möchte aber 5 Sterne haben und da gehören gewisse Standards dazu und immerhin verlangt das Hotel auch dementsprechende Preise. Wir haben uns trotzdem wohlgefühlt und hatten eine schöne Zeit. Aber noch einmal würden wir nicht das Hotel buchen, da es einfach doch zu teuer ist für das was einem dann erwartet.
Es gab oder gibt insgesamt bis zu 5 Restaurants im Hotel. 3 mind. Buffet form und eines ala carte ( mit afrik. Kostbarkeiten) Das Frühstück und Abendessen jeweils in Buffet form. Es gab alles und in reichlicher Auswahl. Für jeden gibt es was. Es war sauber und immer ein Platz frei. Allerdings war abends teilweise das Essen kalt in den Schüsseln ( das sollte schon warm sein).Es gibt auch jeden Abend eine Art Thema vom Essen her, ob spanisch oder vegetarisch und co. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Zu unserer Zeit war es nicht ausgebucht und somit relativ ruhig beim Essen. Trinkgelder kann man extra geben. Es wurde hier ständig gereinigt und alles war sauber.
Der Service im Hotel war gut bis sehr gut. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen und sofern man Reklas hatte,wurden diese sofort erledigt. Alle im Hotel sprechen zumindest englisch. Unsere Junior-Suite war gross und gut ausgestattet. Wie oben schon erwähnt wirkt es aber schon teilweise abgewohnt und schmuddelig. Das nach nur 4 Jahren! Unsere Zimmerdame hat die ersten Tage nicht wirklich gut geputzt, was man aber bei Direktansprache unproblematisch klären kann. Auch Trinkgeld kann helfen, allerdings müssen auch wir für unser Geld arbeiten und daher sollte man schon aufpassen was man wofür gibt. Das Hotel verfügt über keinen eigenen Wellnessbereich, aber hat eine fremde Firma für Massagen im Haus. Kann man sehr schnell und unkompliziert buchen. Ebenfalls ist Fahrradausleih, Auto buchen o.ä. alles kein Problem und schnell zu erledigen. Jeweils zu den Mahlzeiten oder in den Bars war das Personal immer freundlich und zuvor kommend. Auch die Preise der Getränke sind annehmbar für diesen Standard. Die Abendveranstaltungen sind alles Geschmacksache, werden aber durchgeführt. Die Animation ist da aber im Hintergrund. Für die Kinder wird gesorgt,wenn man will. Ich konnte auch fest stellen, dass viele Gäste die Handtücher auf die Lieger geworfen haben. Ich kann nicht nachvollziehen, woher das kommt. Es waren immer genügend Liegen da, aber das Personal sollte dann einfach diese " Liegen" frei machen und die Handtücher weg nehmen. Das ist so eine Unsitte und einfach nicht schön.
Das Hotel liegt mitten in Maspalomas und ca. 10 Minuten vom Strand. Nach Playa del Ingles sind es mit dem Taxi auch nur ca. 5-10 Minuten für 5 € oder 6 €, je nach Tageszeit und wohin es gehen soll. Man kann aber auch am Strand nach Playa des Ingles gehen, dass sollte man schon mal machen, entlang an den Dünen und dem Meer. In der Umgebung gibt es Shoppingcenter und andere Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants. Der Flughafen ist ca. 30 Minuten weg und schnell zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wie oben schon erwähnt gibt es 5 Pools sowie eine Poollandschaft. Einige Pools sind beheizt und man kann gut darin schwimmen und planschen. Die Animation lief im Hintergrund und nicht aufdringlich. Alles ist gut organisiert. Kinderclub ist vorhanden. Es gab genügend Liegen und Schirme. Die Unsitte mit den Handtüchern ist schon sehr fraglich, aber man bekommt dies wahrscheinlich nicht aus den Köpfen der Menschen raus. Da die gesamte Anlage sehr gepflegt ist, waren es die Pools immer sauber. Handtuchwechsel kein Problem. Bars und ein Restaurant hat in der Mittagszeit ebenfalls offen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffen |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 43 |