Lopesan Baobab Resort

grundsätzlich ein klassisches Themen-Urlaubshotel mit angemessenen Angeboten, aber... Das Essen ist kein Highlight, im Badezimmer schimmelt es und die "Lösung" für massiven Baulärm bestätigt eine Servicewüste und den nicht vorhandenen "Wert" des individuellen Gastes.

Die Zimmer sind verhältnismäßig groß und werden täglich wirklich ordentlich gesäubert, ABER: da im Badezimmer keine richtige Abluft vorhanden ist, bildet sich deutlich Schimmel.

Die Auswahl ist nicht klein ist, jedoch schmeckt alles pfad und langweilig. Das geschnittene Obst riecht und schmeckt regelrecht nach Kühlschrank und beim Koch muss man Glück haben, damit MEDIUM auch wirklich ansatzweise MEDIUM ist. Auf Allergiker wird im Hotel kaum eingegangen (was für uns sehr wichtig ist, da Glutenunverträglichkeit vorhanden ist). Es gibt keine Kennzeichnung an dem Produkt selber, die Allergikermappe hilft dabei auch nicht wirklich weiter. Service-Personal ist diesbezüglich überhaupt nicht geschult.

Obwohl die meisten Servicekräfte zuvorkommend und freundlich sind, sind wir wirklich enttäuscht! Von 7 Tagen wurden an 4 Tagen direkt unter unserem Zimmer massive Bauarbeiten durchgeführt, sodass es unmöglich ist, den Nachmittag im Zimmer oder auf dem Balkon zu verbringen. Der Lärm der Baugeräte ist nicht zu überhören. Bohren, Hämmern, Betonieren, alles ist dabei. Auf Nachfrage sagte man uns, dass Freitag Abend alles fertig sein würde. LÜGE! Samstags morgens ging es fleißig weiter. Als Lösungsvorschlag bat man uns einen Zimmerwechsel von Samstag auf Sonntag an (vorletzter auf letzter Urlaubstag), wobei man betonte, dass wir dabei ein Downgrade zur aktuellen Zimmerkategorie in Kauf nehmen müssten. ?!?!? Alternativ können wir in unserem Zimmer bleiben und man bietet uns einen Check-Out um 14 Uhr, anstatt um 12 Uhr an. Ich bin schockiert.. Das ist also hier das Verständnis von kundenfreundlichem Auftreten? NEIN DANKE; SO NICHT!

Gut, wirklich gut. Im Hotel ist man "unter sich" und auch auf den Straßen nebenan gibt es sowohl Supermärkte, als auch Restaurants und eine Shoppingmeile. Alles ist bequem zu Fuß erreichbar und immer einen Spaziergang wert.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

für Kinder gibt es theoretisch eine Menge an Angeboten, aber: Im Mini-Club darf unser 3-jähriger Sohn nicht alleine bleiben, da dort Kinder leider erst ab einem Alter von 4 Jahren zugelassen sind und die Spiele tagsüber sind auf deutlich ältere Kinder zugeschnitten.