Lopesan Baobab Resort

Sehr geehrter Alex Wir möchten uns zunächst herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und auch, dass Sie Ihre Erfahrungen bei uns mit anderen Resienden auf holidaycheck.de teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lage unserer Zimmer nicht zufrieden waren und möchten uns für die damit für Sie verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Auch bedauern wir, dass Sie laut Ihrer Schilderung von unserem Rezeptionsteam nicht freundlich genug bedient wurden. Generell möchten wir noch kurz anmerken, dass in unserem zahlreiche verschiedenen Zimmerkategorien zur Auswahl stehen und, da unser Hotel in zweiter Linie zum Meer gelegen ist, auch einige davon zur Strassenseite ausgerichtet sind. Die Buchung einer anderen Zimmerkategorie (zum Beispiel Doppelzimmer Deluxe – selbe Austattung wie Doppelzimmer Standard nur zum Pool hin gelegen) wäre in Ihrem Fall möglicherweise zu bevorzugen gewesen. Es würde uns freuen wenn Sie uns trotzdem nochmals besuchen würden, auch um uns die Möglichkeite zu geben, den entstandenen Eindruck zu korrigieren. Mit freundlichen Grüssen Public Relations Manager Lopesan Baobab Resort