Aus DeutschlandIch war jetzt zum dritten mal in diesem Hotel und hab dort mein Urlaub verbracht.Ich kann nur sagen das ich das Hotel architektonisch beeindruckend finde und dieser afrikanische Stil genau mein Geschmack trifft.Die Pool Landschaft und Gartenanlage wunderschön sind.Die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen aber trotzdem noch sehr schön für die heutige Zeit.Das Hotel arbeitet mit Duftstoffe so das es in denn Räumlichkeiten angenehm riecht und fast süchtig macht.Zum Personal muss ich löblich sagen das alle sehr zuvorkommend höflich und freundlich sind und Wünschen von denn Lippen ablesen können.Es wäre schön wenn an der Rezeption mehr deutschsprachige Mitarbeiter zu finden wären auch wenn man mit Englischer Sprache zurecht kam.Kritik muss ich äußern was die Speisen und Qualität angeht, dass hat sehr nachgelassen seit dem ich das erste mal das Hotel besucht hatte.Die Speisen sowie die Qualität waren sehr wechselhaft als wenn verschieden Köche am Werk waren K.A.Das Internet war je nach dem auch sehr wechselhaft vermutlich abhängig wieviele Menschen im WLAN eingelockt waren im Hotel und wo man sein Zimmer hatte.Was mir auch an diesem Hotel nicht mehr gefällt ist diese 2 Klassengesellschaft mit Uniqe Bereiche und Vorzüge das gab es früher nicht.Man versucht damit noch mehr Profit zu machen in diesem Hotel.Dann finde ich es schade das man auf den Balkonen nicht mehr rauchen darf.Ich kann es verstehen wenn ich auf der Anlage und am Strand laut spanischen Gesetzen nicht mehr rauchen darf wegen Umwelt und nicht andre mit dem Qualm zu belästigen aber auf dem Balkon sollte es schon möglich sein.Ich fand Trotzdem das es ein sehr schöner Urlaub war in diesem Hotel aber nicht mehr auf meiner Top Liste Hotel auf Platzt 1 ist was es bei den 2 Besuchen davor war da gabs nichts zu meckern da war alles Rundherum perfekt.Es wäre schön wenn das Hotel in diese Richtung wieder zurück gehen würde und mein Platz 1 wieder erreicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | CHRISTOPH |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser architektonisches Konzept, der afrikanische Stil sowie die Pool- und Gartenanlagen gefallen haben. Ebenso schätzen wir Ihr positives Feedback zu unserem Personal, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen freundlichen und zuvorkommenden Service zu bieten. Wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst. Ihre Hinweise zu den Speisen, der Qualität der Küche, der Internetverbindung und den Einschränkungen auf den Balkonen haben wir an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Ebenso haben wir Ihre Anmerkung zur Sprachkompetenz an der Rezeption zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Es tut uns leid zu hören, dass das Hotel bei Ihrem dritten Besuch nicht mehr ganz die Erwartungen erfüllen konnte, die Sie bei Ihren vorherigen Aufenthalten erlebt haben. Wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Besuch die Möglichkeit haben, Sie wieder vollständig von unserem Haus zu überzeugen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Abteilung
