Aus DeutschlandDas hotel ist mit den jahren sehr mit genommen wir hatten Kakerlaken im zimmer und draußen auch das eis kühlschrank an der pool bar war voller rost sehr unhygienisch essen war meist kalt sehr wenig aus wall und geschmeckt hat es auch nicht also keine 5 sterne wir müsten auch umziehen da sie auch Bettwanzen hatten nicht weiter zu empfehlen Das hotel hat höchstens 3 sterne
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JZAJASZ |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Die von Ihnen geschilderten Punkte – insbesondere bezüglich der Sauberkeit, der Zimmerqualität und des gastronomischen Angebots – entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um eine umfassende Prüfung und entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Es tut uns besonders leid, dass Ihr Eindruck vom Hotel so negativ ausgefallen ist. Wir bedanken uns dennoch für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung
