- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Erwartungen an ein 5*-Hotel waren sehr groß, wurden aber beim Checkin leider enttäuscht. Da wir zu früh im Hotel angekommen sind, unser Zimmer noch nicht fertig war, wurden wir im Wartebereich platziert und mussten 2,5 Std. warten. Es wurde weder ein Getränk angeboten noch haben wir entsprechende Info erhalten, wann das Zimmer denn fertig wäre. Leider gab es an der Rezeption auch keinen Hinweis, dass ein Infoabend des Reiseveranstalters stattfindet. Dies muss man leider erst selbst rausfinden. Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen, einige Beschädigungen, Abnutzungen in den Zimmern sind nicht zu übersehen. Auch kann nicht nachvollzogen werden, dass bei Hotels in diesem Preissegment der Safe und WLAN extra gezahlt werden muss. WLAN funktioniert dann leider auch nicht überall in der Anlage. Bei diesem Hotel wird Massenabfertigung groß geschrieben. Das Essen und die perfekte Poolanlage entschädigen jedoch für alles andere. Der Urlaub wäre sehr erholsam gewesen, wenn die Wände nicht so dünn gewesen wären. Da in unserem Nachbarzimmer ein Baby lautstark tag und nachts aktiv waren. Auch beim Check-out wird nicht nachgefragt, ob wir zufrieden waren, es wird die Rechnung abkassiert und tschüss.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |