Aus DeutschlandTolle Anlage. Pools und die Anlage sind spitzen klasse! Leider ist die Sauberkeit der Außenbereiche und der Pools, die Service Bereitschaft des Personals und die Qualität des Essens sind nicht 5 Sterne. Beispiele wie Papierfetzen und Steine im Pool-Wasser, Housekeeping das nicht die Betten macht oder Rezeptionisten die sich keine Mühe geben, oder Fleisch auf Imbiss Niveau.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | A |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Anlage und die Pools gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in Bezug auf die Sauberkeit der Außenbereiche und Pools, die Servicebereitschaft unseres Personals sowie die Qualität des Essens nicht die von Ihnen erwarteten 5-Sterne-Standards vorgefunden haben. Ihre Beispiele, wie Papierfetzen und Steine im Poolwasser, unvollständiges Housekeeping und die Serviceleistung an der Rezeption sowie die Qualität der Speisen nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihre Rückmeldungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um die genannten Punkte zu prüfen und entsprechende Verbesserungen umzusetzen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unseren Service stetig zu verbessern, und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von diesen Veränderungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Department Lopesan Baobab Resort
