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Silvia (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Als junge Familie geht man in den Senioren unter
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage ist einwandfrei und schlicht ein Traum. Das Servicepersonal in den Restaurants und Bars unfreundlich und mühsam. Man kann kaum in Ruhe essen oder sich zurück lehnen, schiesst wieder ein Kellner hervor und reisst einem den Teller vor der Nase weg. Ich hasse diese Hektik. Der Safe muss extra bezahlt werden. Der frische Orangensaft muss extra bezahlt werden. Der Parkplatz muss extra bezahlt werden. Es kostet schlussendlich alles "extra". Wir sind uns anderes gewohnt. Das Zimmer wurde erst nach 14.00 Uhr gereinigt und die Kinder dürften in den Pools auch nicht spielen. Sie haben es aber zum Glück trotzdem getan. Sind ja schliesslich Badeferien und kein Seniorenheim. Es kommt einem aber leider etwas so vor. Die Umgebung ausserhalb der Anlage ist recht Schickimicki, aber hat zum Glück auch ein paar andere Läden und Restaurants. Der Strand ist toll und sauber. Im Gross und Ganzen wars super schön, aber man darf sich einfach über die vielen "Extras", Senioren, Verbote und Kontrollen nicht ärgern. Ist komplett übertrieben!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silvia Wir möchten die Gelegenheit ergreifen und uns recht herzlich für Ihren Besuch bei uns zu bedanken und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genmommen haben, um Ihre Eindrücke auf Holidaycheck zu posten. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unsere Anlage zugesagt hat und dass Sie Ihre Ferien im Grossen und Ganzen genossen haben. Es tut uns leid, dass unsere Politik die Extras betreffend nicht Ihre Zustimmung findet und haben Ihre Kritik bereits an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Den Zeitpunkt der Zimmerreinigung obliegt ganz Ihnen – die Zimmermädchen haben von 9 bis 17hrs um die Zimmer zu reinigen; sollte die Reinigung zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen, bitten wir unsere Gäste einfach bei der Rezeption Bescheid zu sagen. Leider sind Kontrollen und auch ein paar Verbote beim Zusammenleben von bis zu 2.500 Gästen notwenig, um ein harmonisches Miteinander zu gewährleisten und es tut uns leid, dass einige nicht Ihre Zustimmung gefunden haben. Erwähnen möchten wir nur, dass Kinder bei uns gerne im Pool spielen können, sobald es sich nicht um einer der Ruhezonen des Hotels handelt. Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns möglicherweise in naher Zukunft nocheinmal besuchen werden und verbleiben, mit freundlichen Grüssen, Die Direktion