Das Hotel ist sehr schön! Im Speisesaal fand ich die Beleuchtung etwas düster. Dass wir jeden Abend darum bitten mussten, dass die Weinflasche entkorkt wird, fand ich etwas wunderlich. Das "Deluxe" Zimmer ist Standard und war sehr laut durch direkt darunter befindliche Lüftungsanlagen...haben nach 3 Nächten um anderes Zimmer gebeten und auch bekommen.
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- Sonstiges
Sehr geehrte/r Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserem Haus. Es freut uns, dass Ihnen die Atmosphäre insgesamt gefallen hat. Gern nehmen wir Ihre Hinweise zur Beleuchtung im Speisesaal und zum Service beim Wein zur Kenntnis. Unser Anspruch ist es, in allen Bereichen eine stimmige und aufmerksame Betreuung zu bieten. Es tut uns leid, dass Ihr ursprüngliches Zimmer Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Umso mehr freut es uns, dass ein Zimmerwechsel möglich war und wir so zu einem angenehmeren Aufenthalt beitragen konnten. Wir schätzen Ihr detailliertes Feedback, da es uns hilft, das Gästeerlebnis im Sinne unserer Qualitätsstandards weiter zu verfeinern. Wir würden uns freuen, Sie erneut zu begrüßen und Sie dann rundum zu überzeugen. Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa
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