Lopesan Costa Meloneras, Resort & Spa

Sehr geehrter Erwin Zunächst möchten wir uns herzlich für Ihre Treue der letzten 6 Jahre bedanken und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit anderen Reisenden zu teilen. Es tut uns sehr leid lesen zu müssen, dass Sie dieses Jahr mit unserem Service nicht so zufrieden waren wie in den vergangenen Jahren und möchten uns für möglicherweise entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Reklamationen bzw. Verbesserungsvorschläge unserer Gäste grundsätzlich sehr ernst und alle uns vorgetragenen Punkte werden auch der Direktion zugänglich gemacht. Leider sind nicht alle Verbesserungsvorschläge unmittelbar in die Tat umzusetzten, aber das Frühstück der Seniorsuiten zum Beispiel, kann zur Zeit im Restaurant La Toscana eingenommen, und damit auch die Terrasse wieder benutzt werden. Wir hoffen, dass dieser Service von unseren Gästen angenommen wird und wir diesen auch beibehalten können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch im 7. Jahr wieder besuchen würden und verbleiben Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion