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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
In die Jahre gekommen UND Zahnseide mitnehmen!!!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war nun zum 11. oder 12. Mal im Costa Meloneras, kann also die Entwicklung wirklich sehr gut beurteilen. Und ich muss ganz klar sagen, dass das Niveau nachgelassen hat. Das Haus hat maximal 3 Sterne verdient. Die Zimmer sind nach 14 Jahren nun wirklich in die Jahre gekommen: Möbel abgenutzt, teilweise defekt (Schränke schliessen nicht richtig), Tapete müsste wieder richtig befestigt werden. Das Bett darf man eigentlich nicht Bett nennen. Es gibt ein Halsbrett auf Stelzen und darauf eine Matratze, also weder Lattenrost noch Boxspring. Insofern schlafe ich von Jahr zu Jahr schlechter. Die Gartenanlage ist nach wie vor ein Traum und wird hervorragend gepflegt. Aber die Pools bedürfen auch einer Sanierung: es fehlen viele Mosaiksteine im Pool und an den Rändern, die Steine sind teilweise vergilbt, dreckig, Geld, angelaufen, verkalkt. Hier muss dringend etwas passieren. Das Liegen-Reservieren bekommt das Management nicht in den Griff. Und nun zum Essen: Warteschlangen vor dem Eingang 30 Minuten vor Einlass sind keine Seltenheit. Das Essen widerholt sich nach einer Woche komplett. Gemüse wird kaum gewürzt und nur noch in unendlich viel billigstem Fett kurz angebraten. Danach schwimmt der Teller in Fett. Fleisch ist zu 90 % zäh und vollkommen verbraten, oder aber total roh. Medium bekommt man NIE!! Nach dem Essen braucht man Zahnseide, um die trockenen, zähen Fleischreste zwischen den Zähnen zu entfernen. Das war alles einmal anders. Barbeque gibt es nicht mehr wöchentlich. Wahrscheinlich zu teuer und personalintensiv. Ich sagte fast jeden Abend "die armen Tiere, die für diese Bratqualität sterben mussten". Beim Fisch gibt es jeden zweiten Tag Barsch. Eher langweilig. Teilweise gibt es Obst aus der Dose, z.B. bei Pfirsichen. Beim Eis gibt es max 6 Sorten, die man dann jeden Abend bekommt. Die Salatschalen waren früher nett dekoriert, daran wird gespart. Und das bestätigte uns auch das Personal, welches im Service immer weiter abgebaut wird, während die Managementebene immer weiter aufgebläht wird. Von zwei Mitarbeitern im Service haben wir erfahren, dass der Hoteldirektor mit den Mitarbeitern nicht mal spricht, sie allenfalls grüßt. Und jeder hat Angst, ihm etwas zu sagen an Kritik. Das ist schlimm und völlig inakzeptabel. Der Punkt ist jetzt langsam erreicht, dass man dieses Hotel nicht mehr empfehlen kann. Das Baobab gegenüber ist viel, viel modernen und schicker. Eine wirkliche Alternative.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:294