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Rosemarie (71+)
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 2 Wochen • StrandLieber ein kleineres Hotel beim nächsten Mal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Eine wunderbare Park- und Poollandschaft. Da es aber ein sehr großes Hotel ist, stehen die Liegen sehr dicht. Man sollte keine Berührungsängste haben! Das gleiche gilt leider auch für das morgendliche und abendliche Büfett. Das gebuchte Zimmer entsprach leider nicht unseren Erwartungen. Es war aber möglich, durch eine Zuzahlung ein schöneres Zimmer zu buchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das von uns per Aufpreis gebuchte Zimmer war okay. Im Erdgeschoss, fast direkt am Fluss Pool. Betten gut, Genügend Schränke, Dusche und Bad okay. Betten bequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir würden ein Hotel dieser Größenordnung nicht mehr buchen. Nur Büffetessen mit sehr vielen Gästen in einem eher ungemütlichen Speisesaal entspricht nicht meinem Anspruch. War zwar alles perfekt organisiert und das Personal freundlich, aber wir wünschen uns das Essen individueller.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundliches Personal, aber leider war es manchmal mit der Zimmerreinigung etwas schwierig, Das liegt wohl daran, daß es zuweist Personal für zu viele Zimmer gibt. Bei einem Hotel auf diesem Niveau finde ich, sollte man auch pro Person 2 Liegetücher für den Pool ausgeben. Man bekam nur eines, welches man zu bestimmten Zeiten tauschen konnte. Und für den Saunabereich als Hotelgast eines 5 Sterne Hotels für 4 Stunden 40 € ist auch keine Option, zumal als auswärtiger Gast 45 € zu bezahlen waren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anfahrt gut organisiert. Da der Busbahnhof in der Nähe ist, bieten sich gute Ausflüge per Bus an.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessgeräte okay, Saunabereich nicht genutzt, da zu teuer. Die Pools waren wirklich sehr schön. Abendliche Unterhaltung mit Livemusik, aber leider oftmals zu laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosemarie
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Rosemarie, wir danken Ihnen, dass Sie für Ihren letzten Urlaub Gran Canaria gewählt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel genossen haben. Wir wären Ihnen auch sehr dankbar, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit den anderen Reisenden teilen sowie durch Ihre Kommentare uns den Weg, den wir Ihrer Meinung nach einschlagen sollten, aufzeigen könnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können, begrüßen wir Sie herzlich. Gästebetreuung