Lopesan Costa Meloneras, Resort & Spa

Insgesamt bekommt man als "Otto- Normal-Gast" relativ schnell das Gefühl vermittelt , ein Gast 2. Klasse zu sein weil man kein UNIQUE Gast ist!!! Unsere Kreditkarte wurde sofort mit 700,- Euro für unseren Aufenthalt vorreserviert. Es gibt eine " Poolpolizei" die zwischen 8 Uhr und 10 Uhr sämtliche Handtücher von den Liegen entfernt, die nicht belegt sind. Grundsätzlich ist das eine gute Sache. Aber....., wenn man sich in dieser Zeit ein Getränk besorgt (Poolservice ist nicht vorhanden), ist es doch sehr verwunderlich, dass schon nach einigen Minuten der Abwesenheit die Handtücher entfernt werden. Beim Besorgen neuer Handtücher wurden wir erneut unfreundlich abgefertigt. Das Fehlen eines Poolservices ist mehr als unzeitgemäß! Um den Infintypool herum gibt es statt Sand nur Kies, der nur mit Badeschuhen schmerzfrei zu begehen ist. Obwohl die Anlage über 6 Pools verfügt sind diese jedoch durch die Größe des Hotels sehr stark frequentiert. WIR WERDEN DIESES HOTEL NIE WIEDER BUCHEN !!!!!

Unser Zimmer lag zur Westseite mit Straßenblick, ( teuer bezahlt ). Die Einrichtung des Zimmers ist relativ dunkel. Das Zimmer ist sehr hellhörig, jedes Geräusch vom Flur war nicht zu überhören. Auf Anfrage nach einem Zimmer mit Gartenblick sollten wir nochmals 74,- / Tag Aufpreis zahlen, bzw. wurde uns empfohlen ein teures UNIQUE Zimmer zu buchen. Das haben wir dankend abgelehnt. Das angenehmste des ZImmers war die gut temperierte Klimaanlage. Mit der Zimmerreinigung waren wir zufrieden. Im Bad gibt es nur ein Waschbecken für 2 Personen. Der Fön im Bad ist sehr umständlich zu handhaben.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

An allen Essensstationen bilden sich lange Warteschlangen. Die Qualität der Speisen ist leider nur durchschnittlich, z.Bsp. zähe Steaks mit Knorpeln. Nur kleine Auswahl an Speisen vor allem beim Nachtisch. Die Freundlichkeit der Bedienungen lässt zu wünschen übrig. Ein großer Teil der männlichen Gäste trug beim Abendessen Shorts und Flip Flops , obwohl ausdrücklich auf das Tragen langer Hosen und von festem Schuhwerk hingewiesen wurde. An den Essstationen hatte man das Gefühl in einer Kantine zu sein . Insgesamt war die Atmosphäre des Restaurants sehr ungemütlich.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Zimmer

Direkt schon beim einchecken wurden wir nur mit einem Mindestmaß an Freundlichkeit empfangen. Man fühlte sich direkt unwohl und hatte das Gefühl, nicht wertgeschätzt zu werden. Bei Nachfragen bekam man das Gefühl vermittelt, nervig zu sein. Z. B. fragten wir die Dame an der Rezeption, ob sie deutsch spricht. Statt uns verbal eine Antwort zu geben, deutete sie mit ihrem Zeigefinger auf ihr Namensschild mit deutscher Flagge. Solch ein Benehmen ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig und schon fast unverschämt. Am Abreisetag erhielten wir nur auf Nachfrage ein Lunchpaket am frühen Morgen. Das sind Relikte aus vergangenen Zeiten. Wir haben bisher in keinem anderem 5 Sterne Hotel Erfahrungen dieser Art gemacht.

Nur erwartete Kosten

• Ja