Hotel mit guter Lage und toller Garten- und Poolanlage. Im Buffetrestaurant waren wir mit den Speisen zum Frühstück und Abendessen nicht zufrieden. Qualität entspricht nicht einem 5-Sterne-Hotel.
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Sehr geehrteR Herr Hagen, Zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben und auch dafür, dass Sie unser Lopesan Costa Meloneras für Ihren letzten Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und möchten uns recht herzlich für Ihre netten Worte betreffend bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen ein Teil Ihres Aufenthaltes nicht gefallen hat, da wir immer versuchen, die Erwartungen aller unserer Kunden zu erfüllen. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns freuen, Sie erneut als unseren Gast willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Die Gästebetreuung
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