Lopesan Costa Meloneras, Resort & Spa

Wir waren nun schon einige male im costa meloneras . das letzte mal waren wir im mai da. nun wenn mann die promenade entlang mit dem bus fährt überläuft es einen bei der vorstellung das mann wieder einen tollen urlaub mit einer wunderschönen aussenanlage vor sich hat. Man hat einfach eine Vorfreude auf das Hotel und den Urlaub. ( 14 Tage ) Beim check in ist man wol sehr bemüht das jeder Gast ein schönes Zimmer bekommt Schade finde ich das man wenn mann früh anreist sein Zimmer erst ab 14 Uhr bekommt. Beim ersten Rundgang bemerkt man das die Fkk Terasse umgebaut wird also geschlossen Ich finde darüber sollte man im Vorfeld informiert werden.ich denke das sie dieses jahr nicht mehr eröffnet ( 1. Mangel ) Beim Abendessen bekommt man einen Tisch zugewiesen wie all die Jahre schade nur das der Tisch noch nicht eingedeckt ist.Nach ca. 10 minuten des wartens kommt dann ein Kellner ziehmlich abgehetzt und gestresst und nimmt die bestellung auf.Die teller türmen sich während des Abendessens weil keiner zeit hat sie wegzuräumen. Einfach am personal sparen.das serviceproblem beim abendessen ist der hotelleitung seit längerem bekannt ist wir aber keine abhilfe geschafft ( 2. Mangel ) nach 3 Tagen bemerkt man das auf einmal sehr viele chinesen durchs hotel rasen und sehr viel Unruhe verbreiten.beim Früstück dann am nächsten morgen hat man das gefühl das Hotel gleicht einer Festung. Fahrstühle werden blockiert auf dem dach laufen scharfschützen herum überall wo man hinwill wird einem der weg durch trennwände versperrt. der kundenparklatz ist zugestellt mit polizeifahrzeugen selbst vor dem hotel wird die strasse gespert und jedes Fahrzeug jede person wird kontrolliert. wenn man an der rezeption nachfragt was da los ist ,wird einem beiläufig erklärt das ein chinesicher präsident zu besuch wäre. Ich hätte mir vor dem besuch eine kleine benachrichtigung über die zustände die da in den 2 tagen herrschten gewünscht und vielleicht danach eine Entschuldigung wegen den unannehmlichkeiten von der hoteldirektion (3. Mangel ) Dann am Montag 28. 11. morgens um 6:45 hämmert ein bagger mit pighammer eine Mauer nieder es wird neben dem Restaurant el portico umgebaut bis abends 17:00 Uhr .das geht dan jeden morgen so 1 woche lang. als wir am samstag 3.12 abgereis sind war die baustelle noch im vollen gange.Die gästebetreuerrin hat mir erzählt das dies eine kurzfristige baustelle war und keiner darüber bescheid wusste . am 01.12 . wurde mir ein anderes zimmer empfohlen was sich für 2 tage nicht mehr für mich rentiert. alles zusammen packen und umziehen in ein anderes zimmer nein danke.( 3 Mangel ) Ich würde mir wünschen das dies die hoteldirektion liest sich gedanken macht und das ich das nächste jahr im mai wieder das alte costa meloneras erleben darf Vielen Dank

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