Lopesan Costa Meloneras, Resort & Spa

Sehr geehrter Ewald Es freut uns, dass Sie unser Hotel diesen Oktober besucht haben und möchten Ihnen für Ihre Komentare auf Holidaycheck bedanken. Das Lopesan Costa Meloneras ist eines der grössten Hotels Europas und dementsprechend beherbergen wir hier bis zu 2.500 Gäste. Leider ist es daraus folgend manchmal nicht ganz auszuschliessen, dass es zu Spitzenzeiten zu geringen Wartezeiten (wie zum Beispiel beim Buffet) kommen kann, obwohl sich diese laut unseren Gästebefragungen und auch nach unserem Dafürhalten in durchaus überschaubaren Grenzen halten. Trotzdem möchten uns aber natürlich für möglicherweise aufgetretene Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unsere Restaurants öffenen in der Wintersaison um 18:00hrs und wir bemerken durchaus, dass viele unserer Gäste bereits lange vor dieser Zeit an der Restauranttüre warten, was natürlich dann zur Öffnungzeit zu einer gewissen Wartezeit führt. Wie in Spanien üblich, ist das Rauchen auf nicht überdachten Flächen erlaubt , in allen anderen Bereichen allerdings strengstens verboten. Wir bedauern, dass Sie hiermit Probleme gehabt haben. Wir bieten einen kostenlosen Fitnessraum mit freien Gewichten, Trainingsmaschinen und Gymnastikfläche an, das besagte Fitnesscenter unseres SPA Centers (mit Trainern und Gruppenunterricht) wird allerdings seperat berechnet. Wir hoffen trotzdem, das Sie uns in nicht allzu ferner Zukunft wieder besuchen werden und verbleiben, Mit freundlichen Grüssen Die Direktion