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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit kleineren Mängeln
4,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr groß und hat sehr viele Zimmer dementsprechend gibt es bei Inanspruchnahme des umfangreichen Buffets immer wieder Engpässe. Dieses Jahr waren sie noch größer, da in einem der Restaurants wegen Bauarbeiten die Außenterasse ausfiel. Das Mobilar ist etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten in unserem Zimmer 2 abgewetzte Sessel, die eigentlich auf den Sperrmüll gehörten. Die Abendunterhaltung ist Geschmackssache ,uns war sie eindeutig zu laut, so das wir abends aus dem Hotel geflüchtet sind. Mit der Sauberkeit der Zimmer und dem angebotenem Essen waren wir zufrieden. Uns gefallen an diesem Hotel der wunderschöne Garten mit dem sehr schönem großem Pool sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • In unserem Zimmer befanden sich 2 abgewetzte Sessel. Die Armatur an der Wanne und der Schlauch waren undicht. Man merkt dem Hotel das Alter von 15 Jahren schon an. Die Klimaanlage war ein Witz, da sie den Raum nicht kühlte. Der TV war in Ordnung ca. 27 Zoll LED TV und es wurden sehr viele deutsche Programme geboten. Leider ließ er sich nur bei geöffneter Balkontür mit erhöhter Lautstärke nutzen ( wegen nicht funktionierender Klimaanlage und dem Herüberschallen des abendlichen Unterhalungsprogrammes). Die Minibar war gut gefüllt und die Getränke gekühlt. Die Größe und Sauberkeit von Toilette und Bad bot keinen Grund zu einer Beanstasndung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffet ist sehr umfangreich und läßt kaum Wünsche offen. Die Atmosphäre ist wegen der vielen Gäste sehr hektisch. Gelegentlich erhält man wegen Überfüllung keinen Zutritt zu einem ausgewähltem Restaurant. Gelegentlich erhält man trotz bestelltem Mineralwasser mit Kohlensäure Mineralwasser ohne Kohlensäure. Als Biersorten wird neben Tropical auch Heineken angeboten.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der hintere Ausgang liegt am Leuchtturm von Maspalomas direkt an der Strandpromenade.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der große Lago ist sehr schön deshalb sind die Liegestühle dort sehr begehrt. Wie bei anderen Hotels auch gibt es leider immer wieder Gäste die die knappen Liegestühle ganztätig für sich in Anspruch nehmen und dies auch bei mehrstündiger Abwesenheit. Die Unterhaltung vor allem abends war mir zu laut.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgang, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel gewählt haben und dass Sie Ihre Meinung über Ihren Aufenhalt mit anderen auf Holidaycheck geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit dem Zimmer-Mobiliar und der Abendunterhaltung nicht zufrieden waren und möchten uns für möglicherweise daraus entstandene Unannehmlichkieten entschuldigen, bedanken uns aber herzlich im Gegenzug über Ihre lobenden Worte über unseren Service und die Lage des Hotels. Wir würden uns trotzdem freuen, wenn Sie unser Hotel nochmals besuchen würden und verbleiben, mit freundlichen Grüssen, Die Direktion