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noura (41-45)
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Strand
Top Anlage, aber Service und Gastro enttäuschend!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Top Anlage, schöner Pool und sauber. Unsere Bade Handtücher hatte jemand uns leider gestohlen und ich wollte mir neue beim Pool Boy holen, bekam aber keine! Man verwies mich darauf, das ich nur welche bekomme, wenn ich die umtausche! Was ist das für ein Service?! Mir ist sowas noch nie passiert. Wie kann man so mit Kunden umgehen und das in einem 5 Sterne Hotel!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen fad und Geschmacklos. Zu lange Schlangen am Buffet. Das essen war kalt bis man durch war. Gedrängel und geschubse!!! Ein no Go, vor allem für ein 5 Sterne Hotel. Bin sehr enttäuscht vom Essen.


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:noura
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter NV, Wir möchten Ihnen für Ihre ausführliche und sehr interessante Bewertung danken und natürlich dafür, dass Sie sich für das Lopesan Costa Meloneras entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen. Wir möchten uns auch bei Ihnen bedanken, dass Sie die guten und auch die schlechten Punkte erwähnt haben, all dies hilft uns, unsere Dienstleistungen jeden Tag zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen übermittelt wurden. Die Kommentare aller unserer Kunden sind für uns von großer Bedeutung, da wir dadurch erkennen können, wo wir uns verbessern können, was unser Ziel ist. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Chance geben und Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung