Lopesan Costa Meloneras, Resort & Spa

Das Hotel lässt sich aus qualitativer Sicht ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Schon von außen sieht das Hotel sehr imposant aus und wenn man sich dass erste mal auf den Haupteingang zubewegt wird man vom Duftkonzept des Hotels eingefangen. Es riecht quasi nach Urlaub. Lopesan ist aber eine Investorengruppe die knallhart auf ROI getrimmt ist was insbesondere auf das Costa Meloneras zutrifft. Jede kleine Zusatzleistung kostet Geld selbst wenn man erwartet dass diese inklusive sei. Dies fängt beim eigenen Parkplatz mit 12€ pro Tag an. Das öffenliche Parkhaus mit 54€ für 2 Wochen ist da schon eine bessere alternative. Gehört übrigens auch zu Lopesan. Leider gibt es in dem Parkhaus aber auch oft technische Probleme und nur einen spanischen Ansprechpartner. Das öffentliche Wlan ist so langsam dass ich nichtmal meine Emails abrufen konnte.Man wird quasi zum kostenpflichtigen gezwungen. Hier habe ich zunächst eine falsche Preisauskunft bekommen von 7€ pro Tag. Erst in der zweiten Woche auf weitere Nachfrage waren es "nur" noch 2€ pro Tag. Wlan sollten genau wie der Safe welcher mit 2,50€ pro Tag, zu buche schlägt bei Ferienhotels meiner Meinung inklusive sein. Der Austausch der Poolhandtüchern kostet ebenfalls 1€ pro Handtuch - auch bei Gästen die 14 Tage anwesend sind. Wenn man nicht zahlt wird nicht gewechselt. Die Hauseigene Waschmaschine/Trocker kann für 24€ genutzt werden. Bei solchen Preisen kann ich direkt in die Wäscherei gehen! Die sehr einfache und kleine Minigolfanlage wird auch pro Schläger mit 2€ abgerechnet genau wie der Tennisplatz mit 10€. Dazu kommen noch weitere 6€ für die Schläger und Bälle die von minderwertiger Qualität sind! Ich könnte jetzt unzählige Sachen weiter aufzählen. Ich buche ein Hotel ja genau wegen gewissen Mehrwerten welchen andere Hotels nicht bieten. Wenn dieser Mehrwert ab immer zusätzlich abgrechnet wird verliert das Hotel seinen Charme und man merkt dass der Kunde nur die Cash Cow ist. Selbst die oftmal aufgesetzte freundlichkeit des Service dient nur dazu den Kunden bei Stimmung zu halten denn ein gutgelaunter Gast gibt mehr Geld aus. Bei ernsthaften Problemen und Beschwerden kann die aufgesetze Freundlichkeit aber schnell schwinden. Nichts destotrotz würde ich das Hotel für einen Badeurlaub weiterempfehlen insbesondere der Spa Bereich ist sehr schön. Dieser kostet 35 € für 4 Std die auch absolut angemessen sind. Achtung: Insbesondere am Wochenende tummeln sich auf der ganzen Insel, sehr stark im Norden und Nordwesten kriminelle Banden die Touristen mit Parkplatzgebühren auf öffenlichen und eigentlich kostenlosen Parklätzen abzocken. NICHT ZAHLEN!

Die Zimmer sind sehr groß und absolut sauber. Ein großes Lob an die Reinigungskräfte! Ich habe noch nie so gute Reinigungskräfte gesehen. Safe & Minibar vorhanden. Balkon sehr lieblos eingerichtet. Klimaanlage leider zentral geregelt so dass es entweder zu kalt oder warm ist je nachdem ob man sie aus oder einschaltet. TV bietet bis auf Sport 1 alle wichtigen deutschen Tv Programme. Schwächen gab es aber auch: Die Schränke besonders im Kühlschrank haben einen so kleinen Griff das man die Tür immer zufallen lassen muss. Es ist keine Dämpfung eingebaut, so dass es jedes mal einen lauten Schlag gibt welchen man auch oft aus anderen Zimmern hört. Gleiches gilt auch für das Bett das sich sehr leicht verschieben lässt und das schrillt teilweise sehr laut aus anderen Zimmern.

Bei der Gastronomie muss man wirklich trennen zwischen dem Buffet Restaurant, den Bars sowie den umliegenden Restaurants. Im Buffet Restaurant haben wir nur gefrühstückt. Das hat uns auch gelangt und uns eher abgeschreckt das Abendessen für 20€ pro Person ohne Getränke zu testen. Das Frühstück war wenig Abwechslungsreich und die Speisen haben teilweise einen Minderwertigen Eindruck hinterlassen. Der Bacon zb. war größtenteils verbrannt und hatte viel zu viele Knorpelstücke gehabt. Die Rühreier wurden teilweise flüssig ausgegeben. Hier wurde wirklich nur für die Masse gekocht und dementsprechend war die Qualität der Speisen. Die Brötchen waren sehr oft vom Vortag und das Brot sollte man aus hygenischer Sicht meiden. Die meisten Gäste fassen dies mit ihren Händen an. Wenn man bedenkt das sich 70% der Männer die Hände nach einem Toilettengang nicht waschen will ich darauf gar nicht näher eingehen und habe das Brot gar nicht erst probiert. Die Bars auf dem Gelände waren ok und teilweise preislich einfach etwas zu überzogen. Einzig der frische Salat an der Bar zum Hinterausgang des Hotels hat uns überzeugt. Die umliegenden Restaurant Las Rias, el churrasco haben einen hervorragenden Eindruck hinterlassen. Service, Qualtität, Geschmack haben auf der ganzen Linie überzeugt gehen jedoch nicht in die untere Bewertung hinein da diese nicht ausschließlich zum Hotel gehören.

Der Service ist im ersten Eindruck hervorragend. Es gab jedoch mal die ein oder andere Beschwerde mit der nicht mehr ganz so höflich umgegangen wurde. Beispiel: Wir waren Tennis spielen und die ausgeliehenen Schläger und Bälle (welche immerhin 6€ zusätzlich kosten) waren von minderwertiger Quailtät und die Bälle völlig defekt - teilweise eingerissen. Bei der Beschwerde sagte uns der Mitarbeiter in schlechtem Englisch dass dies der Tennislehrer beurteilen muss und vll kann das Hotel ihn ja mal fragen ob man sich einen Ball ausleihen darf, mit einem dummen lachen. Unverschämt und dumm diese Antwort. Bis auf 2-3 solche Punkte war der Service aber gut.

Die Lage des Hotels ist für Gran Canaria sehr gut. Das Hotel liegt zwar im touristischen Süden jedoch, macht sich jedoch nicht negativ bemerkbar. Es gibt einen Strand in der Nähe, eine schöne Strandpromenante, viele Einkaufmöglichkeiten und auch der Anschluss an die Autobahn ist sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools sind der absolute Wahnsinn. Die beiden Hauptpools sind vermutlich größer als jedes Freibad in Deutschland und alleine ein Besuch Wert! Auch die Sauberkeit war einsame Spitze! Die Tennisplätze war gepflegt. Einzig und alleine die Bauarbeiten auf dem Gelände haben zu einem zusätzlichen Mangel an Liegen geführt. Darüber hinaus war das offene Fitnesstudio sehr sehr schlecht. Teilweise sogar Gefährlich, so haben die Geräte gewackelt. Nur das zum Spa gehörene Fitnesstudio ist empfehlenswert. Daher geht auch nur dieses in die Bewertung ein.