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Karl(51-55)Österreich
22 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2018
Verifizierter Aufenthalt
Achtung BAULÄRM! Derzeit nicht empfehlenswert!
3 / 6

Hotel ist leider schon sehr in die Jahre gekommen und verliert ständig an Qualität. Da wir schon seit vielen Jahren diese Hotel immer wieder gebucht haben sehen wir den Qualitätsverlust sehr genau. Derzeit werden die Zimmer renoviert und es gibt den ganzen Tag Baulärm, an eine Entspannung ist nicht zu denken


Zimmer
  • Eher gut
  • Neu renovierte Zimmer sind schön, freundlich und modern. Bett war groß und super (Boxspringbett), leider nur mehr ein Waschbecken, Duschkopf bringt sehr wenig Wasserdruck. Kühlschrank ist neu, leider ganz klein und seicht - nur für eine Flasche, insgesamt passen grade mal 6 Flaschen rein - kühlt sehr wenig, max. 16-18 Grad, dafür ist er sehr laut und macht komische Geräusche, da er unter dem TV genau gegenüber vom Bett an der Wand montiert ist finde ich es sehr störend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Vielfalt des Speisenangebotes wird von Jahr zu Jahr weniger, die Mitarbeiter im Service sind immer noch extrem freundlich und aufmerksam!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Zimmer okay aber außen ist es teilweise sehr ungepflegt, Liegen, Sonnenschirme, Böden im Poolbereich...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt an der Promenade, kein Sandstrand


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ruhepool wurde gestrichen - dort sind jetzt auch lärmende und kreischende Kids und Teenies... Pools sind insgesamt schon sehr desolat, überall fehlende Fliesen, rostige Eisenteile - keine 5-Sterne Anlage!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karl, wir möchten Ihnen Danken, dass Sie das Lopesan Villa del Conde für Ihren Urlaub gewählt haben sowie die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen hier auf HolidayCheck zu teilen. Zunächst einmal bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch die Arbeit in einigen Bereichen unseres Hotels entstanden sind. Diese Arbeiten können gelegentliche Unannehmlichkeiten verursachen, obwohl unser Team versucht, jede Art von Unannehmlichkeiten zu minimieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht haben könnte. Wir befinden uns in einem kontinuierlichen Prozess der Verbesserung von den Einrichtungen und Service, der sich aus unserem permanenten Engagement ergibt, um unseren Gästen den besten Service bieten zu können. Unser Wunsch ist es, dass Ihr Aufenthalt einzigartig und unvergesslich bleibt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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