Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Sehr geehrter Herr Patrick, Wir möchten uns zunächst nochmals bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und Ihre Eindrücke auf dieser Seite zum Ausdruck gebracht haben. Gerne haben wir alle Ihre Kommentare und Anmerkungen aufgenommen und werden diese für eventuelle Verbesserungen in Zukunft in Betracht ziehen. Besonders die, die wir von unsere Versorger und Hotelpolitik abhängig sind. z.B. Zimmer W-lan, Aufpreise, Sport Unterhaltung. Unser Ziel ist dass unsere Gäste einen schönen Urlaub bei uns verbringen deswegen, hätten wir uns sehr gefreut dass Sie sich mit uns vor Ort gemeldet hätten so wir andere Alternativen oder Möglichkeiten anbieten könnten, da wir dafür Verantwortlich sind. Wir würden uns auch freuen wenn Sie uns eine Email an villadelconde@lopesan.com schreiben können mit detallierte Info bezüglich Ihre Kommentare. z.B. welche Abteilung unfreundlich und unqualifiziert fanden, welche Service und Produkte Aufpreis gab. Desweiteren möchten wir Sie informieren, dass es gibt Kostenlon Wlan in die hotel 2. Etage, in La Plaza Ort. Wir könnten Ihnen ein Zimmerwechsel anbieten wenn die Zimmer zu hellhörig waren. Wie Sie schon erlbet haben dass Hotel wurde in eine besondere Art gebaut, deswegen sind umbedingt nicht alle Zimmer Kategorien gleich und lauten unter die Veranstalter Garantie Zimmer Verfügbarkeit auch. Dafür können Sie eine email an Request@lopesan.com schicken mit Ihrem Zimmerwunsch, achten Sie bitte da es unter Verfügbarkeit lautet aber wir würden natürlich unseres bestes geben um Ihrem Zimmerwunsch zu erfüllen. Wir hoffen dass Sie uns eine neue Chance geben um Ihrem nächstes Erlebniss bei uns zu verbessern und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Wir stehen derweil jederzeit gern zu Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Virginia Giesen - Die Gästebetreuung