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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Ein ausgezeichnetes Hotel
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr gutes Hotel. Gerade die Punkte, die über die Qualität eines Urlaubsaufenthaltes entscheiden (Größe und Sauberkeit des Zimmers (2 Mal am Tag Reinigung), Qualität des Essens, Servicebereitschaft des Personals, Pool, Abendprogramm) können als ausgezeichnet betrachtet werden. Lediglich die Entfernung zum schönen Strand (Dünen von Maspalomas) ist mit ca. 20 Gehminuten nicht direkt um die Ecke. Das Villa del Conde ist ein Hotel in dem man sich ab der ersten Minute gut aufgehoben und wohl fühlt! Wir werden definitiv wieder buchen! Die nachfolgend aufgeführten Kritikpunkte betreffen Details und haben für uns nur relativ geringes Gewicht, sollen also in erster Linie als konstruktive Verbesserungsvorschläge aufgefasst werden, die ggf. bei der Lektüre dieser Bewertung durch die Hotelverantwortlichen interessant sein könnten: Restaurant: Die Weinkarte im Buffet-Restaurant umfasst zahlreiche Weine, welche in naheliegenden Supermärkten für 3-5 Euro erhältlich sind. Auf der Weinkarte sind diese mit im Schnitt 15-25 Euro bepreist. Selbstverständlich müssen die Weine im Restaurant teurer sein. Dennoch wünscht sich der Weintrinker hier entweder etwas moderatere Preise oder bessere Qualitäten. Darüberhinaus fehlt in der Weinkarte die Angabe ob es sich um einen trockenen oder halbtrockenen Wein handelt. Beim Frühstück sollten flächendeckend auf allen Tischen Teelöffel liegen. Anlage: Die Beleuchtung der Terrassen am Abend und in der Nacht sorgt zwar für ein stimmungsvolles Ambiente, dennoch sollte die Möglichkeit bestehen, das Licht zu löschen. Andernfalls ist ein Lüften am Abend nicht gut möglich (Insekten).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Besuch und Ihren Kommentaren. Wir freuen uns sehr dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Villa Del Conde zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und dass Sie genossen haben. Das Wohlbefinden unserer Gäste ist von uns von ganz besonderer Bedeutung, darum möchten wir uns für Ihre Kommentare bedanken. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir weiter an Restaurant weitergegeben. Somit werden unseren Service Tag zu Tag verbessert. Falls Sie noch weitere Punkte ansprechen möchten, die unsere Aufmerksamkeit verlangen, dann stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gern zur Verfügung. Herzlichen Dank für Ihre Kooperation. Mit besten Grüßen,