Ein sehr schönes Hotel ,sehr sauber, freundliches Personal. Große Außenanlagen. Es waren immer Liegen frei. Badelatschen, Handtücher, Kosmetikartikel alles war da. Das Essen war wirklich lecker, nur Heiligabend waren Fleisch und auch Fisch völlig totgebraten. Schade
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Liebe Rosa-María! Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Sauberkeit, unser Personal und unsere Einrichtungen gefallen haben. Es ist uns eine Freude, Ihnen alle Annehmlichkeiten wie die bereitgestellten Sonnenliegen und Pflegeprodukte anzubieten, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Wir bedauern, dass das Fleisch- und Fischgericht am Heiligabend nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste zur Speisenqualität sehr ernst und werden diese Details selbstverständlich überprüfen, um das kulinarische Erlebnis bei zukünftigen Feierlichkeiten zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gästebetreuung, Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****
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